手机查“乳腺增生”医院就来电话 机主信息咋保护

　　事件

　　手机上查询乳腺增生 医院电话打过来

　　因为朋友得了乳腺增生，西安市民陈女士12月1日下午用手机上网搜索了关键字“乳腺增生”，没过多久就接到一个年轻女子打来的电话，问陈女士是不是机主本人，并说自己是西安某医院的，因为陈女士关注了医院网站，才给她打电话过来。

　　陈女士用的手机是安卓系统的小米3，上网查询时用的是一个专门的手机应用，而且她平时在网络安全方面也比较注意。因此她感到很疑惑：“医院是怎么知道我手机号的？”

　　手机上网可能导致哪些信息被泄露？该如何防护？本期好奇心，华商报和西安高新区一家网络安全技术公司合作，一起设计了一组实验进行探索。

　　实验

　　实验时间：12月9日

　　实验地点：西安四叶草信息技术有限公司Clo-verSec实验室

　　实验人员：四叶草安全公司技术总监赵培源、CloverSec实验室负责人袁伟、华商报记者

　　实验顾问：国内知名网络安全专家、西安四叶草信息技术有限公司CEO马坤，西安电子科技大学网络与信息安全学院副教授、教育部信息安全团队骨干成员杨超

　　实验1

　　手机上网会暴露哪些信息？

　　袁伟介绍，只要用手机上网就会产生设备和互联网之间的数据交换。那么这些数据究竟都包含哪些信息？

　　袁伟打开笔记本电脑，使用一款软件对自己正在上网手机的实时数据进行了“抓包”。他说，这是通过拦截手机用来上网的WiFi从而得以实现的。

　　从抓取的数据包来看，信息相当丰富，不仅有手机串码、序列号、内部型号、网络类型（即WiFi还是3G/4G）、操作系统版本等手机信息，还有手机号码等机主信息。此外，用手机进行网络登录时所填的动态验证码也赫然在列。

　　实验总结

　　马坤说，使用手机上网和使用电脑上网一样，都会产生数据交换，这是无法避免的。而手机和互联网间交换的数据中，就可能包含手机号码等重要机主信息、手机串码等重要设备信息、机主登录时的验证码等重要账户信息。从实验来看，不安全的WiFi就可能成为获取这些信息非常便捷的渠道。

　　实验2

　　哪些途径可能暴露机主信息？

　　陈女士手机号码会被医院获知，赵培源分析，可能的途径有以下几个：一是通过手机应用获取到的；二是用户在一些网站的注册信息被泄密；三是医院通过运营商所留的接口获取了用户信息。尽管这三种情况都有可能，但第三种情况可能性相对较小，因为运营商通常不愿因此背负污名；网站注册数据泄密近些年时有发生，但也并非大概率事件；最大的嫌疑当属手机应用。

　　为检验这种分析的可能性，袁伟用安卓手机下载了陈女士上网查询时所用的APP——一款和某搜索引擎同名的手机应用。安装后发现，这个应用索要的隐私权限非常多，包括拨打电话、发送短信、访问联系人、读取位置信息等共11项。且安装完成后即默认为信任软件，也就是说所有隐私权限都是默认为允许使用的。而且该应用还默认开机自启。即使在设置里把它关上，再次使用该应用后，开机自启功能会偷偷打开。

　　袁伟说，尽管该应用并未直接申请“获取手机号”的隐私权限，但既然默认能拨打电话、发送短信、访问联系人，就完全可以获取用户手机号码。此外，还有一些应用会直接向用户申请“获取手机号”的权限。在手机中，像这样的应用很多，如果不注意对应用权限的设置，就很容易导致电话号码等隐私信息被泄露。

　　手机应用获取了用户手机号，医院是怎么知道的？袁伟说，有的搜索引擎会采用竞价排名的方式，将个别网页链接放置在某类关键词搜索结果的最前列。这种商业运营模式究竟还有没有提供别的服务，比如提供合作对象想要知道的用户电话号码等信息，那就不太好说了。

　　实验总结

　　马坤说，手机用户都应当学会对隐私权限的设置，安卓手机用户尤其要注意。下载软件要从可信度高的应用商店下载，安装时要特别注意该应用所申请的隐私权限，并注意用安全防护软件扫描、清理。平时要注意过一段时间查看一下第三方应用权限设置，看一看有多少应用在向你索要隐私权限，不必要的直接禁止。

　　实验3

　　哪些上网行为可能导致隐私信息泄露？

　　华商报记者在手机上用某搜索引擎，搜索关键字“乳腺增生”后，看到排在前面的大多是医院的相关网页链接。

　　袁伟在电脑上用同一个搜索引擎搜索同样的关键字，出现的搜索结果和手机差不多，前面也都是医院信息。

　　不论是用电脑还是用手机，如果点开排在前面的搜索结果，就可能直接进入医院的网络界面，并可以直接进入网络会话。在这样的界面上，除了网络会话框，还会有QQ交流按钮以及相关二维码。

　　袁伟介绍，不论是用手机还是电脑，只要点了这样的网络界面上的QQ交流按钮，对方就可以在沟通的过程中获知用户的QQ号；若扫了相关二维码，由于不知道其指向是什么，有可能存在安全隐患。而在网页会话框交流中，客服人员还可能直接向用户询问相关隐私信息，如此一来，相关隐私信息就会被医院或商家掌握。

　　实验总结

　　马坤说，在网页会话中，要尽量避免提及自己的隐私信息；不要点击不明的QQ交谈按钮、扫描未知二维码，避免自己QQ号或其他信息被人掌握。

　　提醒

　　使用手机要学会应用权限管控

　　那么到底该如何防止手机上网时个人隐私信息被泄露？袁伟和杨超老师提醒大家，一定要注意以下几点：

　　1.手机操作系统要升级到最新版本。这不仅仅是功能的提升，通常也会弥补发现的漏洞。另外，最好不要对操作系统进行越狱或root。

　　2.要学会权限管控。新装了软件，要对其索要的隐私权限进行审查；即便最近没有新装应用，过一段时间也要对手机所装的第三方应用敏感隐私权限进行检查，若发现有不经同意私自安装或下载的应用，一定要删除掉，并进行杀毒和安全检查。

　　3.做好安全防护。要选择大品牌、信得过、不偷偷上传用户隐私的安全防护应用。

　　4.注意上网行为，提高隐私保护意识。不可信的网站不要注册登录，对于在线沟通要谨慎，必要时可使用一些虚假信息。网页对话可以使用，但要注意尽量减少交互。对谈话中对方索要联系方式要特别注意，避免使用网页自带QQ进行沟通，或扫描其微信二维码进行关注。

　　5.不要使用不可信的WiFi上网。自家的无线路由器安全设置要做好，不要使用默认用户名和默认密码。

　　华商报记者 马虎振

编辑：王玮玮