高陵一中的高中生小邢遇到了一件不知所措的事情,他让同学帮他通过ATM机存妈妈给他寄的700元生活费,同学帮忙存了,也拿了回执单,可他却没收到钱,这是怎么回事呢?
小邢说,因为在学校住校,出入不是很方便,他就委托同学帮忙,把妈妈汇给他的700元生活费存入他的银行卡里。12月27日同学在高陵南街建设银行高陵支行的ATM机帮他存钱,也拿了回执单,但他却一直没收到钱。同学回忆后分析,有可能是输错了银行卡号,也有可能是ATM机出了问题。小邢仔细核对了回执单,上面的卡号有四位数不显示,其他显示的数字和他银行卡上的数字都能对上。他找到银行,银行说无法帮他查询,让他报警,可是派出所也说这不属于受理范围。
陕西尚文律师事务所律师王丽萍说,存款人通过ATM机存钱,如果取得了回执单,说明已经构成存储法律关系,如果存款人没有收到钱款,银行有义务帮助查询。2015年12月31日下午2时,华商报记者电话联系建设银行高陵支行,一名工作人员说,存款当事人和相关人拿着银行卡、身份证以及ATM机回执单,银行可以帮助查询。小邢说,他会尽快和同学一起到银行去查询。
华商记者 张莉
编辑:华商报供稿