画皮画肉难画骨：店员多得快赶上屈臣氏了
屈臣氏在西安开了一家又一家，生意显然是很好的，可是店里蜂拥而上的店员真的让人头皮发麻。
还好，新华里的店员不会冲上来问“你需要什么我来帮你找”，只是人多人多人很多。去了两次，差不多每层都有5~6人。
店员穿着统一的制服，有倚靠着书架两两聊天的(她们背靠的书架我们只能绕开);有看似在整理书架，结果你无论逛到哪儿一回头他们都紧盯着你。
如果一间书店真的需要这么多店员的话，不懂万邦、汉唐书城之类一个区域只有1名店员的书店到底是如何正常营业的?
画皮画肉难画骨：书店里为什么要有钢琴体验区?
周末去新华里，在四楼找个舒服的地方坐下，在店内悠扬的轻音乐中看看书，真是一种享受。
但是，如果钢琴体验区有家长带着小孩出现的话，建议还是换个地方吧。
不连贯的琴音，断断续续地，没完没了地在你阅读的过程中充当背景音，间或还有孩子使性子的一两个重击，待久了鼓膜真的要受损。
周内不存在这个问题。不过最近孩子们都要放假了，难说。
画皮画肉难画骨：缺了“新华推荐”
上一篇说过，万邦书店难能可贵的是，推荐的书不流俗，店内陈列的书也有“万邦推荐”的真诚在。
变身新华里的新华书店，目前还只学到了外观上的改变，但并没学会塑造自己的“新华推荐”。
店内一进门的陈列架上的书就看不出任何推荐诚意。“店长推荐”、流行阅读和排行榜之类的，毫无吸引力，空洞洞的只是多了个摆设。
转型很好，但如果始终忽视从根本上塑造自己的竞争力，最后也许只会变成一家书很多的咖啡店、甜品店、速食店，还有钢琴店。
