高温天电梯也容易“中暑” 被困电梯这样自救

　　连日来，西安遭遇高温天气，导致不少小区电梯也如“中暑”一般故障频频。夏季以来，华商报24小时新闻热线029-88880000接到的关于电梯故障的投诉持续增加。

　　案例1

　　七彩生活小区

　　电梯故障停运老人托人买菜

　　“你说这大热天的，天天让我们爬楼梯，太崩溃了!”近日，家住西安市西一路七彩生活小区的住户向华商报反映，称小区唯一的一部电梯停运，住户们只能爬楼梯。该住户称，小区就一栋楼，10层高，楼里唯一的一部电梯已停运两个月了。“我们跟物业反映了好多次，物业只说电梯要维修，但一直不见动静。”

　　8月16日下午3时左右，华商报记者来到该小区。在一楼楼道内记者看到，电梯门紧闭，墙上显示灯也不亮，进出的住户都走一旁的楼梯。一住户称，夏天天气热，“每次爬楼都出一身汗，我们年轻人还好说，楼里好多老人，出一趟门真不容易，我家隔壁的老人隔三差五就托我帮她买菜提上去呢!”

　　物业：预计月底可维修

　　华商报记者发现，电梯门上贴着一张通知：物业公司现得到西安市质量技术监督局批复，正式进入申请维修资金程序。因申请程序复杂时间长，为尽快维修，现定由业主暂付维修金，待维修资金审批拨款后返还业主。本次维修大约需四万元，物业将上门收取电梯维修分摊费8.5元/平方米。落款的日期是8月3日。

　　“现在正在走流程，预计月底可以维修。”七彩生活小区物业工作人员称，小区这部电梯使用时间较长，从2003年一直到现在，加上近期高温，电梯零部件出现了问题，“当时我们想快点维修电梯，就想业主能暂付维修费，但现在没有业主愿意交，我们最终决定还是使用维修资金。”

　　案例2

　　长安大街3号小区2号楼A座

　　电梯频出故障乘电梯很挤

　　“每天坐电梯简直让人受不了，比早上的公交车还挤，而且层层停!”西安市长安大街3号小区2号楼A座一位业主向华商报反映，称近期楼内三部电梯经常出故障，其中一部电梯更是直接停运，33层楼内所有业主每天只能挤剩下的两部电梯出行，拥挤不堪。

　　该住户还称，除了拥挤，频发故障的电梯也让业主们觉得很不安全，“前几天我就遇到过一次，进到电梯里，电梯门一开一关，停在原处不上不下，吓得我赶紧跑出来。听楼里其他人说，有次还把业主卡在电梯门里了呢!”

　　物业加紧维修 现已恢复运行

　　8月17日上午10时30分，华商报记者来到该小区2号楼A座，楼内共有三部电梯，最中间的客梯门紧闭，门外放着垃圾桶，两边的电梯可正常运行。记者发现，虽然并非上下班高峰，但等着坐电梯的业主依然排起长队。进入电梯后，几乎在每层都会停下。一位业主告诉记者，楼内还有一些公司，很多来上班的人也要坐电梯，因此导致电梯很拥挤。长安大街3号小区物业工作人员称，2号楼A座电梯故障的问题，他们已联系了电梯维保公司，维修人员近几日一直在加紧维修。据了解，8月18日晚上，工作人员已经把电梯维修好了，现在已恢复运营。

　　案例3

　　八佳路西城品格小区

　　两部电梯一部停运 想乘电梯下楼不容易

　　“我们这栋楼的电梯已经坏了四个多月了，啥时候能修好呀?”近日，家住八佳路西段西城品格小区的朱女士向华商报投诉，称她们小区只有一栋楼，共24层，每层8户，有两部电梯，但其中一部电梯从4月中旬出现故障后，至今都不能使用。每天上下班高峰期时电梯特别难等，物业说已经申报大修基金，但何时审批下来，并没有明确说明。

　　“每次下楼，我都是按向上的按钮进入电梯跟其他人一起上楼。”朱女士称，如果不用这样的办法，想下楼不知道要等几趟才能挤进去，“最近几天这么热，电梯里人挤人，感觉都快要窒息了”。

　　物业：正在进行维修基金审批

　　8月18日，华商报记者来到该小区，发现一楼西边的电梯门关着，门外放着一个黄色的“正在维修”提示牌。东边的电梯正常运行。一位正在等电梯的业主说：“好像是电梯里的钢绳存在安全隐患，现在不是不修，而是没有钱。”另一位业主说，“我们住进来已经快7年了，很多人都把电动车推进电梯里，造成电梯负荷重，使用时间缩短。”

　　随后，记者从小区物业了解到，物业公司工作人员已于8月12日到西安市房屋维修资金管理中心询问上报资料进度。但因审批流程较复杂，目前还无法给出具体拨款时间，让物业公司等电话通知。只要维修资金一到位，就可以维修。

　　案例4

　　钟楼附近地下通道

　　部分电梯关闭 行人不方便

　　“这么热的天，这地下通道的扶梯怎么没开呢?”近日，西安市民樊女士向华商报投诉，称带孩子去粉巷西安市第一医院看眼睛，从东木头市的地下通道穿过时，发现有个别扶梯未开。“我和孩子只能走楼梯上下，太不方便了。”

　　8月16日上午11时许，华商报记者来到南大街东木头市口的地下通道处，发现东北口下行电梯未开，其余三个方向的上下行电梯都处于正常运行中。随后，记者又来到了钟楼地下通道，看到南大街东口上行电梯、东大街南口上行电梯、北大街西口上行电梯也都未开启。

　　市政设施管理局：高温下扶梯运行 易抱死起火

　　8月17日，记者从西安市市政设施管理局天桥通道管理所了解到，8月16日上午，南大街地下通道东北口下行电梯正在维修，损坏配件需原厂定制加工，预计在8月底完工。钟楼地下通道南大街东口上行电梯因行人过多出现自动保护自停的情况，已恢复正常运行。东大街南口上行电梯因故障更换一梯级，当日已恢复。北大街西口上行电梯因驱动装置故障等一系列原因，电梯维保人员正在加紧维修。

　　“夏季由于气温较高，电梯故障率随之升高。”西安市市政设施管理局天桥通道管理所的工作人员说，根据相关规定，一般在室外温度超过35℃、机房温度超过40℃或中午12：00时停止使用电梯，在18：00以后、室外温度降到35℃以下或机房温度正常后开启电梯。同时也会根据不同气温状况对电梯的开关停时间进行适当调整。“高温情况下如果强行运行自动扶梯，很容易导致自动扶梯的驱动装置磨损增加，使扶梯使用寿命减短，甚至会出现装置抱死倒转致行人摔伤等安全事故的发生。另外，高温运行还会使自动扶梯的电路板温度过高，阻力过大，容易因摩擦过度而起火冒烟，引发火灾。”

　　>>多知道点

　　电梯“中暑”会咋样?

　　“电梯是机电一体化产品，对温度很敏感。最近持续高温，一旦机房温度过高，很容易造成零部件损坏。”日立电梯西安维保公司工作人员杨师傅称，“电梯机房一般都设置在楼顶，长时间暴晒，长期高温运作，容易导致电路故障，出现电梯门突然打不开、人被困在电梯内、电梯按钮失灵、电梯突然停电等情况。”他告诉记者，从8月15日至19日，他已接到15个电梯故障报修电话。

　　杨师傅说，电梯被“热晕”死机的事故多发生在未安装空调的电梯机房内，再加上有的机房有自动感应系统，当“高烧”40℃以上时，它们就会自动断开连接，从而使电梯停止运作，“国标规定，机房的环境温度应保持在5℃到40℃，过热或过冷，电梯运行都会出问题”。

　　此外，质监部门提醒，高温天小区物业公司(电梯使用单位)需要对电梯机房、轿厢等部位采取降温、通风、遮阳等措施。机房设置在顶层或屋顶的，应安装空调，保持机房温度不超过40℃。维保企业也要重点排查高温引起的润滑油变稀漏油，主机变频器受热触发保护装置，供电不稳定引起电梯不平层等故障。据悉，西安市质监部门将力争年底前建成微信公众平台，哪台电梯有故障，市民可通过微信直接投诉。

　　被困电梯咋自救?

　　1.保持冷静。不要采取过激行为，如乱蹦乱跳等;调整呼吸，尽量平稳、缓慢地进行吸气与呼气。

　　2.及时求救。用电梯内的电话或对讲机与外界联系，还可按下电梯按钮盘上的警铃报警。如果手机有信号，被困者可拨打96333求助，只需说出电梯内贴的七位识别码，监控中心便可锁定电梯位置，实现快速救援，一般电梯困人有望在15到20分钟解决，最长不超过半小时。除此之外，也可大声叫喊，以便及时让电梯外的人发现电梯内有人被困。

　　3.等待救援。在专业人员前来救援时，一定要听从救援人员的指挥，配合救援行动，以保证安全。

　　4.千万不要试图强行扒开电梯门。厢门紧锁是电梯的一种保护措施，防止乘客在电梯运行时不慎开门造成意外伤害，强行扒开电梯门容易造成电梯失控，严重的甚至会造成电梯轿厢下坠。

　　5.电梯运行速度突然加快时(即电梯突然断电，此时是在向下坠落)，必须把每一层楼的按键都按下。如果有应急电源，可立即按下，应急电源启动后，电梯可马上停止下落。同时注意自我保护：如果电梯内有把手，请一只手紧握把手，将整个背部和头部紧贴电梯轿厢内壁呈一直线，用电梯内壁来保护脊椎。同时下肢呈弯曲状，脚尖点地、脚跟提起以减缓冲力。用手抱颈，避免脖子受伤。有小孩时要把小孩抱在怀里。

　　华商报记者马群 杨平

编辑：李晨