外地女游客西安景点中圈套 几元游实为卖玉器

　　爆料

　　几元游景点都是噱头 实为卖玉器

　　几元钱就可游览多个景点，还有专车接送，这背后究竟有怎样的利益链条?记者找到一位知情人刘先生，他告诉记者，这些宣传低价游，揽客的“业务员”其实只是为了带客入店，领取提成补贴。

　　刘先生说，对于业务员来说，第一步，怎样骗取游客上车最为关键，这往往也决定了能否赚到提成和补贴。将游客骗上车后，业务员会遵守之前对游客的承诺，主要是为了稳住军心，怕游客半路逃脱。

　　业务员会向游客简单介绍行车经过的地点，但所到之处都是免费的，就是带你在曲江逛一圈，同时告诉游客，很多景点都没什么意思，夸大宣传，而且景区内还有各项收费。游客游览时间一般都不超过一小时，随后将游客带入曲江周边或城区内的一些玉器店。

　　游客进入玉器店后，业务员将游客交给店内的讲解员后，便走向柜台登记，并从登记员手里领到50元或100元“小费”，一般要求游客数至少得两个人以上，现金结算，一天下来大概能挣个200元或300元不等。游客跟随讲解员一路进去，除了一排玉器加工的原石和饰品展示以外，很快就走到了展销区。讲解员随即告知游客，这里都是厂家直销，你要是看上了，都可以打个五折，甚至更低的折扣。价格从几百元到数千元不等，而柜台内的玉器旁都有一张印有产品质量监督检验的质保卡，宣称绝不会有假。

　　游客购买的玉石质量如何?刘先生说：“之所以选择玉石店，是因为黄金有价玉无价，玉石没有规定的价格，不同产地不同成色价格相差非常大。需要由专家确定价格，而不同的专家鉴定结果也可能会不一样。一只成本价只有10元的玉镯，经过包装摆放到柜台中，它的身价就可以翻百倍甚至千倍，普通人根本无法辨别。所谓的无价，不是无价之宝，而是没有可比的市场价。”

　　解决

　　如何根治乱象 让游客点赞

　　事实上，随着西安旅游近年来的发展，旅游主管部门也花了很大力气对旅游市场进行整治，规范旅游市场。但为何年年治理却又年年问题频发?西安市旅游主管部门的一位工作人员告诉记者，这个怪圈与旅游管理的机制有关。与旅游相关的主管部门涉及工商、税务、质检、公安等多个部门，仅凭着旅游部门一家来管，明显是心有余而力不足。

　　另外一个原因，则是黑色利益链条的存在：一些玉器店、土特产店等，采用提成、提供油费等不正当的竞争行为和手段，让社会闲散人员去拉客，造成游客被宰，扰乱正常经营秩序，使黑托、黑车、购物店形成了完整的利益链条。

　　记者从陕西省消费者协会得到这样一组数据，2016年根据省消协的全省消费者投诉统计分析显示，上半年的旅游方面投诉是105件，占到2.34%，与同期2015年服务类投诉相比，上升趋势较为明显，比较典型和集中的消费侵权行为，主要集中在旅行社强迫购物，还有自由行中的购物欺诈、天价宰客的现象比较突出。

　　“首先就是零负团费和低价团，一定要谨慎对待。因为像这种团很难保证服务质量，还容易引起侵权事件的发生，消费者还是要注重自身权益的维护。如果在这些方面出现权益被侵害，要及时留存证据向消协和旅游主管部门以及相关部门进行投诉。”消协工作人员告诉记者，西安有着得天独厚的旅游资源，旅游也成为了西安的支柱产业之一，但类似这样欺诈游客的现象，却足以让每一个心系西安的人心痛。

　　陕西省城市经济文化研究会会长张宝通认为，“对于类似这样的玉器店，执法部门屡打不禁，或许玉器店存在很多规避检查、逃避打击的办法，所以旅游局、执法局，包括工商局，还有地方景区的监管要联动起来，互相沟通;另一方面，媒体宣传时，应让游客在游览之前有个了解和防范，如果游客上当了，可以迅速投诉，迅速理赔，这样的话，就能使西安的旅游环境得以净化，才能让更多的外地游客为西安点赞。”

　　首席记者谢斌实习生边万莉

编辑：强鑫