在设计时就考虑住户使用壁挂锅炉的天然气流量是500立方米每小时 华商报记者 张杰 摄 文 李琳 张莉
>>专家建议
呼吁相关部门介入建立协商机制
建设之初，只按生活用气（不含采暖）报装，可随着安装壁挂锅炉的人越来越多，就开始出现天然气设施“小马”拉不动“大车”的现状。而有的房产开发商，报建天然气之初，因为考虑到市政集中供暖，因此也按照生活用气报装，但小区入住之后，因为种种原因，没有实现集中供暖，而住户们无奈之下，只能选择壁挂锅炉自行采暖，从而出现矛盾。
针对目前的现状，省社科院社会学研究所副研究员谢雨峰认为，天然气公司作为城市公共服务企业，在天然气设施设计建设时应充分考虑到社会的发展进程、居民现在的和未来的需要，不仅仅是天然气，其他如水、电、供热、地铁、道路等城市基础设施，都必须有超前的设计。作为北方城市，西安的冬天很冷，暖气已成为居民生活必需，因此，建议天然气公司在今后的小区报建时，充分考虑提前设计，以免若干年后同样的问题再出现。
而作为建设小区的开发商，应有诚信的记录和约束，如果不一定能实现市政集中供暖，在报建天然气时就应该将采暖纳入考虑范畴，以免给后期的用气带来严重困扰。
谢雨峰建议，对于已经存在问题的这些小区，如果问题确实严重影响了居民的正常生活和采暖，呼吁街道办、区政府等政府部门及时介入、牵头，以民为本，积极和天然气公司、小区开发商、居民代表等协商，建立协商机制，费用分担，妥善解决扩容等改造费用问题。
>>最新政策
19日前购买的壁挂锅炉
通过调研评估可享高气量
对于华商报报道的非壁挂锅炉小区今年已经安装了壁挂锅炉的用户为采暖犯愁的事情，西安秦华天然气公司有了最新的回复。
西安秦华天然气公司表示，会尽量满足广大用户的采暖需求，但前提必须是在不影响所在小区和邻近小区居民正常、稳定、安全用气的条件下。其实，为了保证广大天然气用户安全正常用气，今年3月26日，西安秦华天然气公司就公开宣传发布，对2016年非壁挂锅炉小区用户，自行安装壁挂锅炉不予认证身份。但因为当时采暖季刚刚结束，并未引起市民的关注，因此一些新装户表示不了解政策。
目前，西安秦华天然气公司考虑并希望妥善解决非壁挂锅炉小区已自行安装壁挂锅炉用户需要取暖的现状和问题，该公司将对10月19日之前的非壁挂锅炉小区已自行购买安装了壁挂锅炉的用户，经过调研和评估后，确认其安装行为不影响本小区及邻近小区用户正常安全用气的情况下，予以对其进行壁挂锅炉用户身份认证。此类用户可于10月31日前，携带正规的机打发票（购买日期为10月19日前）前往该公司的营业厅办理备案认证手续，10月31日以后暂停办理备案确认手续。10月19日以后，凡非壁挂锅炉小区自行购买安装壁挂锅炉的用户，西安秦华公司暂不予认证其壁挂锅炉用户身份。待对其所在小区及邻近小区的燃气设施设备经过调研和评估，确认能够满足正常安全用气，或是小区燃气设施设备经过改造扩容后，满足正常安全用气的需求，再进行壁挂锅炉身份认证。
此外，由于技改扩容工作涉及对小区管网、调压设备、户内管道等的系统改造，现场情况复杂，存在较大协调组织工作量，并需要每位业主的支持和配合，必须通过集中统一组织的形式进行，否则难以实施。对统一组织具备条件的小区，西安秦华天然气公司将积极配合，尽快解决其用气问题。
华商报记者 张莉 李琳
