还完车贷，6000元押金却不退；开车吃完饭出门，发现车不见了；朋友借车开回杨凌，第二天一大早车也不见了。他们的遭遇都与在车管家二手车超市购车有关。
讲述一：
提前还贷后6000元押金不退
赵先生是铜川人，2014年10月，他在西安市西三环与鱼斗路十字附近的车管家二手车超市看上了一辆纳智捷SUV。赵先生说，交了7万多首付后，办理了3年的按揭贷款，“总价16.5万元，每个月还贷近4300元。”赵先生说，因为按揭他还缴纳了6000元的违约押金，“没有收据，就是为了防止我没有及时还贷款，这些手续都是车管家帮忙办理的，当时还收了4000元代办费。”
今年10月，在还款日前，赵先生赶到西安办理了提前还款，“说我违约了，因为我提前还款，所以产生了2700多元违约金。”赵先生说，他本想着可以用此前的押金抵扣违约金，结果却被告知违约金无法退还，“我把违约金交了，说是押金被担保公司拿走了，我又去问担保公司，结果显示其实就是在车管家。”赵先生说，在询问车管家时，被告知需要找当时办理业务的客户经理，“这个经理早都辞职了，他建议我慢慢来，肯定能要一部分回来。”
讲述二：
车被他们卖了还让继续还贷
与赵先生没有退还押金不同，强先生是连车也见不到了。
强先生说，今年7月17日，他在车管家二手车超市按揭贷款买了一辆深灰色五菱宏光，“总价3万多，我交了不到1.5万元，贷款3年，每个月还款不到900元。”强先生说，9月26日，他驾车到西安城南找朋友聚餐，“把车停在路边，晚上11点吃完饭出来，我发现车不见了。”强先生说，他到派出所报警，“民警听说我是贷款买来的二手车，就问是不是有经济纠纷，然后建议找卖车方了解一下。”
强先生与车管家二手车超市多次沟通后，才知道车辆的去向，“一开始说，车估计是被担保公司开走了，后来说是我没有按照合同要求买保险，但是一辆二手车买4000多元的保险划得来吗？”强先生说，11月7日，他在车管家二手车超市发现他的车，但第二天车又不见了，“开始还看到他们把车挂到网上出售，但后来又成了已经出售。”强先生说，询问车管家二手超市时，“说我的车已经卖出去了，让我继续还贷款。”
昨日，华商报记者浏览车管家二手车官方网站，车身有明显标识的、原本还属于强先生的深灰色五菱宏光显示于11月7日已出售。
讲述三：
朋友借车回杨凌车却被“偷走”
而比强先生车辆丢失更离奇的，要数高先生此前买来的马自达轿车。
高先生于今年8月底在车管家二手车超市买了一辆红色马自达轿车，“2010年的车，总价5.7万，我办了3年按揭，交了首付3万，每个月还款1400多元。”
高先生说，11月3日，他接到车管家通知，“因为此前买保险时我要求换保险公司，后来就产生了一些手续费问题没有结清，还剩下一些手续没有办完，就通知我尽快办理手续，但因为手续费问题没谈好，我就没有去办。”高先生说，随后他将车借给朋友开回杨凌家中办丧事，“凌晨时车不见了，我朋友赶紧报警，知道是贷款买的车，警方建议我们找卖车方。”
高先生说，询问车管家二手车超市，被告知车是被担保公司取走的，“我去要车，他们让交1万元取车费。”
11月8日下午，华商报记者来到车管家二手车超市，说明情况后，一位党姓男子称领导不在，在留下记者联系电话后表示会随后联系。昨日，华商报记者再次致电党姓男子，他表示领导不在，至昨晚8时许也未得到回复。
昨日，华商报记者拨打车管家二手车超市的客服电话4000290203，客服人员表示这是销售服务电话，建议拨打4000383555投诉，但记者随后根据语音提示操作后总是被无故挂断无法接通。华商报记者 李小博 摄影 赵彬
