铺着棉垫子的座椅
“这辆公交车上不但有棉垫子、呕吐三件套，还有没充气的气球，这些服务细节太令人感动了。”昨天，市民王女士反映说，乘坐266路公交车时公交司机的暖心行动让人充满了正能量。
昨天，走上公交六公司邓愿良驾驶的266路公交车，车上老人专座上铺上了棉坐垫，“老人一般都怕冷，天冷了，主要是想给他们更多温暖，让车上有种家的温馨。”邓愿良说，因为不会网购，这些垫子都是徒弟陈莎莎精心挑选的。“师傅一直很认真，让我也变得认真起来。”陈莎莎说。
“我在车上还准备了一些气球。”邓愿良说。原来，国庆节期间，他在行车中遇到很多带孩子拿氢气球上车的乘客。因为氢气球严禁带上车，很多孩子不得已丢掉后，坐在车上都泪汪汪的，碰到不愿意配合的乘客，还要不停耐心解释。后来，他就想了一个两全其美的办法，准备一些还没有充气的气球，送给小乘客。
记者发现，这辆车上还有一个宝贝“呕吐三件套”。266路公交车换新车后，因为密封性太好，今年五六月份，很多驾驶员反映晕车乘客增多，很多人来不及就只能吐在车上。这时，邓愿良建议大家在车上准备一点儿塑料袋，他自己也身体力行，积极用耳麦宣传，“如果有哪位乘客感觉不舒服，车上有袋子。”最近，当他碰上一次乘客呕吐的事后，他发现，塑料袋并不是那么万全，“吐完要漱口啊，还需要纸巾擦嘴。”从此，他的“呕吐三件套”就应运而生，塑料袋、水和纸一样都不少。虽然至今只有四五个乘客用过“三件套”，但乘客眼里温暖的感谢之情，却让他一直难忘。
“踏踏实实做点事，感动自己才能感动别人。”西安公交六公司相关负责人表示，邓愿良做的事情虽小，但“小细节”却彰显出“大服务”，让公交服务更温暖人心。
文/图贺雪首席记者赵丽莉记者郑伊琛
