在大明宫万达广场做生意的王丽想办居住证，昨日上午，她在商场2号门门口，看到了大明宫万达中心警务室。一咨询，还真可以办理。资料提交后，警务室通知她10个工作日后就可领取。
商场警务室也可办理居住证
“这里能报警，有器材展示区，还准备了大量的便民出行条，要去市内的景点，在这拿张条子，就可以根据线路指示轻松出行了。”大明宫派出所责任区中队中队长王超说，将警务室从社区移到商业综合体，在我省还是首例，这是他在社区工作中发现并摸索出来的。
“这样一来，警务室辐射的范围就更广了。”王超说，以前，警务室在小区里，小区外的人想办事，还得去派出所，现在不一样了，警务室以商业综合体为中心，覆盖周边小区。在警务室里，办理居住证，查询重名重姓都可以。此外，还可以进行流动人口培训和安全讲座。“从今年10月运行以来，极大地方便了周围市民。”
昨日下午4时许，在这个警务室的展示区里，王超正给市民讲解A级锁和B级锁的区别。“选择锁具时要选择结构相对复杂的，小偷开锁花费的时间相对长一些且不容易打开，安全系数会大大增加。”
“七步工作法”化解电信诈骗
2009年，27岁的王超从西安市公安局特警支队调入大明宫派出所，开始了社区民警的工作。
在社区工作中，王超发现辖区电信诈骗案件一度高发，受害者大多是年龄较大、子女不在身边的女性，她们大多与社会脱节，处于较为封闭的状态，加上对国家政策和银行业务不熟悉，很容易上当受骗。
“大额受骗损失多由银行柜台操作完成，所以我们把预防的重点放在银行网点上。”王超说，2014年，他们总结出“七步”提醒预防工作法，并到辖区银行网点进行培训。“七步工作法”是一听，听清楚客户办理的业务是否是转账汇款业务;二看，看清汇款地点及金额;三问，问清楚客户因何原因汇款，收款人的姓名，与收款人的关系;四提醒，提醒客户防止上当受骗;五查账，查询对方账户资金来往情况，对资金来往数额较多较大的密切关注;六慎办，对于女性群体尤其是年龄较大的客户，谨慎办理转账汇款业务;七报警，发现异常情况，及时报警。
从2014年至今，派出所通过“七步工作法”每年都能为群众挽回十多万元的损失。 华商报记者 卿荣波
