为让公众挂号支付更方便，省卫计委积极推进健康陕西建设，探索“互联网+”医疗服务新模式，将原预约挂号信息平台升级拓展为预约挂号服务及支付的就医全流程平台，去年底开始在省中医医医院和省肿瘤医院开展试点，实现了患者通过微信和支付宝就能进行预约挂号、挂号费支付、诊间缴费、排队候诊、查看检验检查报告、挂号记录查询、缴费记录查询。省中医院自2月系统上线以来，预约量持续增长，预约挂号量超过10000人次/月。
同一证件1天内预约号不得超过2个
为规范门诊预约挂号和服务行为，省卫生计生委规定，门诊预约挂号采用实名制，同一有效证件同一时段内只能预约1次，同一证件1天内预约号不得超过2个。预约时需对就诊者基本信息和联系方式进行登记，预约信息尽可能详细完整，被预约医生必须到个人。预约就诊者必须持预约有效证件就诊，医疗机构必须对预约就诊者身份进行核实确认，并按照门诊预约服务流程提供服务。医疗机构应及时更新门诊预约挂号信息，并保证信息准确无误，当信息发生变化时应及将变更内容通知已预约用户。被预约医生或服务不能及时提供时，医疗机构应提前24小时通知预约者，并安排不低于被预约者技术职称专家提供服务。
