>>市民投诉5
“238路是不是停运了？”
11月29日读者来电：238路车太难等了，早上从7：05等到8：00都没来一辆，结果上班迟到，间隔的时间也太长了吧！
12月8日读者来电：想问下238路车是不是停运了？今天等238路车等了65分钟都没来，途经了6辆236路、9辆228路，真是不敢比啊！
记者体验：
■体验站点：北稍门站
■体验时间：12月13日16：20~17：30
16时20分，华商报记者在北稍门站点，等候从交大城市学院开往西华门的238路公交。
等了40分钟后，迟迟不见238路车进站，华商报记者询问公交站旁报刊亭老板，该老板称：“238路啊？到底有没有我也不清楚，好像没见过。”记者又询问在公交站等车的数名乘客，一位女士说：“238路特别难等，你干脆坐其他车吧。”
238路车究竟是停运还是难等？华商报记者随即拨通965315公交客服热线，客服人员称，238路车并没有停运，但该趟线路确实难等，当华商报记者表示已经等候了40多分钟时，客服人员称：“这趟线路基本要等1个小时才能来一趟，你再等等，应该很快就来了。”
直到17时30分，也就是等候1个多小时后，一辆238路车终于驶进北稍门公交站。
公交公司回应：
冬季车辆维修保养多、加气难 影响车距
238路公交也属西安城市交通投资集团客运公司西安公交万里实业有限公司管理。
针对238路难等的问题，238路公交车队工作人员称，原因主要集中在冬季车辆保养多和加气难方面，“冬季车辆需要维修保养的情况比较多，另外现在加气比较难，有时还需要夜间定时加气，遇到这样的情况，就会影响司机出车。”该工作人员称，过了冬季，238路车距就会明显缩短。
>>举措
限行期间将增加公交线路区间车
据了解，当空气重污染应急响应升级为二级时，西安公交总公司将会在早晚高峰时段增开203路、43路等54条公交线路的区间车，并加密高峰时段发车间隔，将车辆维修保养时间调整为夜间进行。
而一旦空气重污染应急响应升级为一级，除了在区间车线路上增加到70条外，还将延长部分线路收车时间，最大程度增加公交运力，满足市民出行需求。
另据数据显示，西安在机动车限行50%的情况下，选择公共交通出行的需求将达到近80万人次。若空气重污染响应持续升级，西安市公交总公司将通过增开区间车，增加趟次等不断提升公交运力，保障市民出行。 华商报记者 马群 杨平 摄影 杨平 马群
