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博彦多彩CEO孙铁林:技术人眼中的大数据与大数据重构商业

来源:华商网 时间:2016-12-21 16:44:48 编辑:李晨 作者: 版权声明

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  博彦多彩科技是一家主要做IT服务的企业,在过去20年经历了全球非常重要的浪潮,全球化1.0时代是大航海的时代,那个时代以国家资源为动力,推动了全球的贸易,我们在过去20、30年,经历了全球2.0时代,这个是以跨国公司为主体,完成从单一市场向全球市场,从单一制造向全球制造过度的过程,博彦多彩完成从信息化到产业化的过程,因此我们取得了不错的成绩。

  大数据到来了,对我们意味着什么,这里面罗列了很多数据,我相信在座经历了这样的时代,移动互联网增长,原来移动互联网的用户超过原来互联网的用户,渗透率在不断提升,针对大家在互联网生活和工作中产生了大量的应用,目前250多万的移动应用在应用市场供大家使用,同时这里面不断产生大量的数据,这个数据对我们很多企业影响深远,现在全球有一个观点,就是数字时代到了,在G20各国首脑和企业峰会上,大家着重谈了这样一点,就是大数据。

  我算是行业中人,大数据到底对在座各位有甚么影响呢,我在11年开始做这个的事情的时候也迷茫了一段时间,但最近我越来越清晰,非常简单,就是大数据会带来一个人类的生产力的又一次革命,对每个人的影响取代每个人工作社会中很多角色和我们的技能。为什么大数据这两年一直被提起,甚至每个人说大数据存在泡沫,云计算和数据、终端设备推动,原来这些数据很难采集,现在越来越多的智能设备,国美整个卖场里面有一半的消费品,都是带芯片的。我们每个人手里拿的智能手机,大概相当十几年前,每个国家重点发展的超级计算中心的计算机,让我们对数据处理成了可能,让数据处理的成本下降,我有这么多的数据以后,推动人工智能,我的机器越来越比人可能,越来越有可能。

  越来越多新的形态的企业出现,比如说AIRBNB、滴滴出行,这两家公是一样,没有属于自己的硬资产,AIRBNB没有酒店,滴滴没有车,同时是24小时服务,和过去企业的概念不同。过去企业9点上班,有人接电话,到下班结束了,这个企业经济活动就停止了,现在新型的企业24小时在线,完全没有这个间隙时间,这样的企业为什么做到这一点,基于这样一个架构,这就是我们正在帮助我们很多的企业做的一件事情,基于它们自己数据数字的资产,基于这样一个架构完成整个企业模式的转变,基层是基础,我们越来越多的用设备、物联网、用我们的智能设备去采集数据,用越来越多服务器、云端的计算能力去整合我们企业的内部和外部的数据,以及我们要消耗大量的计算能力,通过算法、机器学习完成中间分析,基于这一层分析,有智能的决策,我们可以在上面做各式各样的应用。现在很多的启发都向这种模式转变。

  我们的一个合作伙伴是全世界最大的支付平台,他们现在的支付遍布大街小巷,我很久没有用过现金,这样一家公司提到一点,现在大量推商铺的支付,有一个团队,专门做这个运营,这个团队只有20多个人,我们现在是这样的数量,明年要把这个数量翻20倍,支持的商铺超过现在的20倍,我说你要加多少人,他说一个人不加,我要加的是机器,因为我所有的流程,所有的东西都作云端完成,都是模型完成,甚至我自己都难以说清楚里面有多少规则,怎么来做决策。

  现在很多企业都向这方面改变,这样以来实际整个的新的企业的出现,我们就发现,有一个规律,也是说其实并没有做什么,我们讲这个登月或者去火星的事情,还是做的普罗大众的事情,其实就是重构产业链和生态,这个重构非常可怕,包括我在内,我在北京居多,跟很多企业朋友去交流,我普遍的一个感觉就是这是一个全民教育的社会,没有一家企业对现在的现状是满意的,包括互联网公司,互联网公司比我们还可怕,比我们着急,前一段时间滴滴发布了互联网公司加班的情况,11、12点加班是常态,全民教育是为什么,就是我们信息化在全球化的浪潮完成了,我们制造业快速成长的过程过去了,我们中国培育巨大的消费市场基本形成,接下来数据时代带来的一个问题,整个产业链重新重构,新的公司会取代旧的公司,新的形态会取代旧的形态。

  这个新的形态,我总结有三点特点,第一是连接,连接意味着什么?意味着你的企业把你企业的产品和你的用户做连接,你的企业要把你的员工和你的用户做连接,要把你的企业内部的数据和外部的数据连接,以及你产业链上各个合作伙伴的连接,落有这一切都是需要基于大数据的进步,大家有没有发现一个特点,经常有一个段子讲,最早需求是手机的界面和WIFI,这两个如果出现问题,就发现这个人坐立不安,四处找什么,中国人出去玩,进酒店要的WIFI密码,为什么这样,新的经济时代整个变了,我们发现要永远在线,过去用QQ,有一个概念叫上线和下线,那个时代是这因,那个时代互联网做为你娱乐的载体,现在互联网是你全部,永远在线,不管什么时候找你,都在。所以你发现很多企业的形式变了,很多企业建自己的微信群,你发现员工的工作时间延长,大家永远在线。华商网给在座企业助力就是不断寻找连接的方式,这里面希望大家注重数据资产,这个连接要记录下来,要让它不断的产生新的连接。

  第二点,这种数据记录下来之后会产生智能,这个智能是什么,就是所有的东西,所有的人都会有自己的标签,我们现在讲消费升级,是因为我们十几亿的人口,每一个人都有自己的消费的感念,每个人都有自己的消费需求,需要你一个新型的企业,能够满足每个人的消费需求,你要把你的产品和你的用户连接上,昨天还在讨论那个事情,陕西的酿皮,能不能有一种方式,让我的生产机制,针对每一个消费者,我的面皮口味不同。我知道他喜欢吃什么,很重要他跟你产生消费,要留下数据,这个数据要再产生连接,这是智能的表现。同时每个个体都有一个数据,这个个体和其它连接的时候,会出现一种集体智慧,在座各位很多老板,可能也在考虑一个问题,怎么让我的员工更自主的工作,你发现新的企业里面作主的人不是老板,现在很多事情其实都是一线做决策,及时定价、实时定价,针对每个个体不同的定价。腾讯、阿里包括在座的很多实业家都希望做到这样一点,智能,智能很重要一点,我们现在计算机发展非常快,深度学习算法的普及,让大家有能力做自己的懂你的程序、懂你的机器,懂你的计算平台,很重要一点,你要有庞大的数据支撑,通常一个深度学习的算法,需要训练的数据要几千万条起,这个是一点。

  第三定就是跨界,跨界是现在产生大家焦虑的原因,很多时候,比如说银行会说,我的威胁好象不来自同业,来自不知道的对手,传统我们看不上的互联网公司,威胁比传统银行业的竞争更大,当年滴滴和快滴打架的时候,很多出租车公司不以为然,那个时候是调车的平台,没有想到这两家公司不断竞争,发展过程中消灭传统出租车公司,当年的微博和微信出现的时候,谁也没有想到打败了很多传统媒体,所以这种跨界的影响,其实都来自于大数据,你想跨界整合、必须有数据。

  最终企业要改变自己经营模式,我们也在考虑我们的生产变化,比如和员工的关系,我们希望员工更多的是为自己服务,我们的一个做法,我们会做一个平台,让我们的员工和他的工作之间通过数据关联起来,我们了解每一个员工的想法,自主安排自己的工作。我们现在的平台在西安有几万个用户,我把我要做的工作发到平台上,用户选择自己的工作时间,你发现雇员和雇主之间的关系改变了,我原来做管理很多年,比如说定绩效,很多员工不是太看重这个,有时候你发现激励和惩罚都不起作用,但是现在新的模式下发了,你不用做这个事情,每个人自己做这个事情。比如坐专车,专车司机会说给我点赞给我五星好评,他对质量的要求比雇主还苛刻,因为他要做自己的主人。

  人的成本越来越贵了,这也是为什么专车,很多客运公司要做无人车,现在大家用大数据技术做各种各样的替换,未来我们会发现很多职业会发生变化,比如说速记、翻译,甚至很多编辑的工作会改变,机器会自动写稿,我们变成有很多程序可以是机器自己来编,这样一个变化让你的员工和雇主之间的模式发生变化,要重新考虑,所有这一切,企业必须从最基础的数据的工作做起,靠数据把个体对象连接到一起,让他们自己做决策,这个企业的雇主更多是做的是一个连接的工作。

  第二个实际就是我们讲的规模问题,过去工业时代讲规模经济,扩大生产,投入厂房,西安做完了不行,要成都做,对很多企业来讲,未来如何做这个问题,也是需要思考,你有很多合作伙伴,而且现在通过大数据的技术,通过你有的数据,你发现你的合作伙伴的天地比你宽广。所以最终我们要达到一个什么效果或者我们的数据平台要做什么,最最基本的,简单易懂的我们要记住我们都是为谁在服务的,我什么时候做的服务,他买了什么,他有甚么问题,以及他如何使用,所有这些数据下来之后,我要让我的服务永远在线,我的大数据平台要做的事情,把我的生产、制造、产业链里面的合作伙伴,把我的产品和我的消费者之间做 个性化关联,我要更懂我的消费者,所以现在很多做营销的,我们讲思路营销,过去只是一个噱头,现在更多让这个事情清晰了。

  希望和大家共建西北的繁荣,把西安打造成西北数据的中心,创新驱动的中心,如果是这样,希望未来有机会和我们西北的高校、资本以及政府和各位企业来合作,在人才、创新驱动、最重要的是我们要让真正的在云端的技术真正落地,市场化、产业化,谢谢大家。


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