钉钉历xi an记：寻找独角兽的秘密
魏家凉皮运营部经理刘伟：
移动、高效、办公是钉钉的代名词
西安华荣魏家餐饮管理有限公司(简称“魏家凉皮”)运营部经理刘伟，语速较快，走路带风。昨日，在西安曲江一家魏家凉皮直营店，谈及钉钉，他干脆利落地说：“六个字就可以精准概括钉钉给企业带来的好处，即：移动、高效、办公。”
刘伟介绍，作为一家全国性的餐饮连锁企业，他们一直在寻找一款高效的办公软件，而就在2014年底的时候，遇到了钉钉。钉钉的移动打卡、实时位置定位等功能特征，让魏家凉皮工作人员对其一见倾心。
之前一项审批最快要一天
现在不到一分钟就搞定
“作为一家全国连锁企业，因为员工需要跨地域移动办公，因此考勤和审批就成为企业管理中的两大棘手问题，而钉钉能很好地解决这一难题。”刘伟称，钉钉软件的审批和考勤，是最受公司上下员工青睐的功能，以及相关的已读、未读、公告、钉一下等，也是公司常用的功能，这大大提升了公司企业的效率和效益。
官网资料显示，西安华荣魏家餐饮管理有限公司，旗下品牌“魏家凉皮”是西北地区最具规模及知名度的中式快餐连锁企业之一，而目前为止，其在西安、咸阳、宝鸡、北京、河南等地已拥有标准化直营店面200余家，加盟店面200余家，员工约4000余人。
刘伟说，因为是全国性企业，所以我们需要移动打卡才能实时掌握各家店里人员的出勤情况，这一点钉钉做到了。此外，涉及企业运营管理的事项都需要层层审批，“之前就只能你传给他，他再传给下一个人，若那个人不在西安，期间还得有各种等待，所以一项审批最快也需要一天时间。而现在不到一分钟就搞定，最快十几秒就解决问题。”
谈到这一点，刘伟拿出手机，在钉钉上向记者展示了自己当天处理的审批事项，刚过上午11点，就处理了几十条审批事项，“这在(遇到钉钉)之前是无法想象的”。
为获得更多服务
倒希望结束免费时代
刘伟一直希望钉钉担当公司唯一的管理应用频道，成为公司真正的移动办公软件，最好能集管理业务、企业目标于一体，因此他对钉钉怀有更多的期待。为此，他倒希望钉钉结束免费时代，并能提供更多服务。
比如“任务”功能，刘伟拿着手机演示着说：“若我发起一项任务，目前只能通知相关人知悉这个事情，但是无法做到任务分解、分担事项，也无法获知任务的进程、落实情况，所以就比较难办，也没起到真正的管理作用。”
此外，作为连锁企业，标准化的培训服务变得尤其重要，因此刘伟还希望钉钉的“知识系统”能承载更多的企业需求。他解释说：“比如我们若要组织一个500-1000人的培训，耗费成本会相当高。因此目前只能采取分级式培训，即：甲传给乙、乙传给丙、丙再传给丁。这个培训过程除了耗时长、效率低，培训效果也很不理想，可能到了最终端，100%的内容只输出不到40%。所以我们希望钉钉的‘知识系统’能承载培训需求，举个例子说，在上面上传一个桌子擦到什么程度算干净的视频，让大家统一去学习。但目前其60兆的容量，远远不能满足这些需求，我们大概需要60G甚至600G的容量，才能满足所需。”
知悉钉钉即将在西安举办“DING峰会”，刘伟最大的期待是“和钉钉的人坐下来聊聊业务发展”。 华商报记者 李王艳
