随后，记者又联系了城管客服热线12342，客服代表回复称，他们主要针对非法摩的进行处理，对出站口的黑车揽客行为，因没有执法权，他们主要是“劝离”；随后记者联系城南运管所，该所工作人员称，该所的工作职责主要是对客运班车进行驻点（如高速路口）检查，对黑车的查处，是一个综治办在负责，他们具体也不清楚。
由于没有联系上该综治办，记者通过地铁服务热线965916反映黑车揽客的情况，接线员称，对于三爻出站口黑车载客这种情况还不了解，由于没有执法权，他们也只能采取劝离。
暗访中，记者还观察到，在三森家具城停车场，30分钟内是免收停车费的，超过30分钟的时段才按每小时两元收取，而黑车司机往往在20分钟内，就能拉上四至六名乘客，然后再按先来后到的顺序排班发车，这样，黑车就能利用交费时限，协调出黑车出停车场的时间，省下交停车费的支出。 华商报暗访组文/图
