>>已派员到秦华天然气调查核实
“我们在下发的收费标准文件中，有着很严格的标注。”西安市物价局商品价格处负责人介绍，在西安市物价局官方网站上公布的“市物发[2005]46号”文件，在IC卡工本费一栏中，9.8元后面注明“其他IC卡”。
而记者在西安秦华天然气有限公司官方网站公布的这一栏后，却没有任何标注。
该负责人表示，首先西安秦华天然气有限公司官方网站在IC卡工本费公示不规范，未按照物价部门监制的公示牌进行公示;第二是该局对于西安秦华天然气有限公司收费有跟踪监督检查，在多次开会和下发文件也有明确要求，也曾多次专项检查，但未发现问题。
该负责人表示，华商报2月15日的报道物价局领导高度关注，已派检查组到秦华天然气公司去调查核实，下一步将根据调查结果再作出进一步处理。
那么，物价部门未批准而西安秦华天然气有限公司又一直在收取的天然气IC卡工本费，是否属于违规收费呢?
该负责人表示，物价部门未批准、国家政策不允许，那么政策之外的收费肯定是违规收费。
那么违规收费是否应该退还给用户呢?
她介绍，应该是要退还给用户的。
>>物价部门约谈秦华公司负责人
昨日下午5时25分，西安市物价局给华商报发来书面回复称，针对华商报报道，西安市物价局及时派出价格监督检查人员对燃气企业政策执行情况进行调查，并约谈企业负责人;与媒体记者沟通，明确省市物价部门的相关政策规定。
对于西安秦华天然气公司仍有营业厅违规收9.8元工本费一事，该局称，西安市物价局价格检查人员在检查中了解到，西安秦华天然气公司已于2016年10月20日停收IC卡工本费，只在IC卡丢失、损坏补办时收取。
该局检查人员对企业提出明确要求，必须严格执行国家有关政策规定，对已停收的说法还将进一步明察暗访，予以核实，一旦发现有违规收费问题将依法从重查处，绝不姑息。
