央视曝光的“山寨月嫂证” 背后的水原来这么深

行业规范亟待

2016年2月，国家标准委批准发布《家政服务母婴生活护理服务质量规范》、《家政服务机构等级划分及评定》两项国家标准正式实施，对母婴生活护理服务质量和家政服务机构划分进行了规范与界定。

根据规范，月嫂年龄应为18岁到55岁，具有初中以上文化程度的女性，具备与等级相适应的服务技能，上岗服务时应着统一工作服，定期参加职业培训，无刑事犯罪记录，无精神病史和传染病等。

这在李丽蓉看来，“新国标”的出台，给了家政服务机构一个评判的依据，为这个市场带来有利影响。但是这些标准都是推荐性的，不具有强制性，因而也难以真正起到监管作用。

同时，李丽蓉还表示，未来需要整个行业的共同努力来促进月嫂行业健康发展，除了国家亟需出台相关的政策加强监管之外，培训机构也应该认真做好培训，真正让从业者在培训中学到知识，消费者也不能过分迷信证书，而忽略月嫂的实践技能。

对于如何找到让人放心的好月嫂，有机构建议从3个方面来看：

第一，到正规的家政公司，会有月嫂的详细信息档案。在签订合同前，要认真查看月嫂本人的身份证、健康证、上岗证等，并了解月嫂的从业经验，与雇主的沟通是否存在障碍等。

第二，面试月嫂的时候，收集5-10个问题，从实际工作出发提问，比如“您带过多少宝宝？都负责哪些工作？”“宝宝吃奶一开始吃多少，一周后吃多少？”“给宝宝洗澡，要注意哪些细节？”月子营养餐对不同体质妈妈的搭配建议等等。

第三，与月嫂所在的家政服务企业签订规范的家政用工合同，并明确双方的权利与责任， 最好能同时签订家政保险。

莫小英则表示，目前广州月嫂行业市场是比较规范的，很多家政培训公司业务越做越大，朝着行业规范化、月嫂职业化的路线走，当然也有一些比较零散的小公司在监管方面有所缺失。

此外，她建议市民，雇佣月嫂要找有资质、规范的家政公司。因为正规公司会对家政人员进行审核、培训、体检等工作，签订劳动合同，且购买团体意外险、经营责任险等，这样的家政公司具备更大的风险承担能力。

编辑：凡闻