4月30日上午，西安市凤城三路6号曹家庙社区发生一起电梯故障，维保人员及时赶到救出6名被困者。
5月1日，华商报记者在现场看到，多层电梯厅门口的瓷砖发生碎裂缺损，瓷砖下面有十几厘米宽竟然是空的。质监调查结论认为，这和电梯故障原因直接相关。
电梯厅门口地砖破损严重
4月30日中午时分，曹家庙社区6号楼一单元电梯发生故障。据目击者讲述：当时正在等电梯，突然听见里面一声巨响。走楼梯下去，看到3楼的电梯门变形严重，轿厢卡在2楼和3楼之间。当时轿厢里面有人，还有孩子的哭声。事发后，小区保安赶到，电梯维保人员也随后赶到。被困人员很快就救出，无人受伤。
5月1日上午11时许，华商报记者来到该小区6号楼一单元，看到两部电梯都有维修人员在进行检查。发生故障的东梯处于停用状态，西边的电梯轿厢内有维保人员正在逐层检查。轿厢内包着木工板，电梯使用标志显示：电梯制造单位是西安标准电梯有限公司，维保单位是西安标准电梯有限公司安装维修分公司，故障电梯检验有效期截止2018年3月。
记者从三楼往上走到10层，发现大部分楼层电梯厅门口都出现了瓷砖碎裂，有的楼层电梯厅门口由于瓷砖缺损，直接是黑乎乎的空洞。
负责现场维保的电梯公司维保经理康先生介绍，4月30日晚，质监未央分局有关负责人以及特检专家赶到现场对故障点、撞击点一一进行勘察。从现场情况看，很多层电梯厅门口地砖下有十几厘米宽都是空的。业主们正在装修，拉运装修材料等重物的推车推进轿厢时，会导致瓷砖挤压厅门下面的地坎，使地坎和轿厢之间的距离变小，从而导致故障。
康先生说，5月1日他们公司几乎全部工作人员都来到该小区，对所有电梯进行检查，结果发现上述问题非常普遍。这是建筑施工时应该注意的问题，作为电梯生产厂家和维保单位，无法单独解决。质监未央分局特设科负责人已对电梯使用单位——西安敬德物业管理有限责任公司提出了具体建议，要求他们对厅门口瓷砖下面的支撑必须做到位，或者采用钢板加固，以排除给电梯带来的安全隐患。
据了解，该小区共有在用电梯29台。在该小区物业公司办公室，一名工作人员表示，对于这个问题的处理只能由他们经理来介绍，但经理到质监局去了。记者留下联系方式，一直未得到物业公司回复。
