西安公交公司开展有奖监督活动 服务好不好等你评价

　　为提升公交文明服务质量，打造市民满意的品质公交，从5月1日至6月30日，西安市公交总公司开展“照镜子、纳建言、找漏洞、补短板、提升公交形象”市民有奖监督活动。市民和乘客可通过拨打965315热线或登录xagj965315西安公交资讯平台，对公交驾驶员的不文明、违章违纪行为进行监督及纠正，提升公交驾驶员文明行车的自觉性，降低交通违章和事故频率。

　　据了解，西安市公交总公司提出“对标公交管理，直面问题差距，广纳市民建言，打造品质公交”的目标，今年4月，西安市公交总公司开展了为期3个月的“规范文明进出站，杜绝违章保安全”专项整治活动及为期60天的安全隐患大排查活动。5月至6月，还将开展“照镜子、纳建言、找漏洞、补短板、提升公交形象”市民有奖监督活动。诚邀广大市民对公交驾驶员的不文明、违章违纪行为进行监督及纠正。

　　监督内容及范围：

　　（一）针对公交驾驶员行车中使用手机、吸烟、打瞌睡、开斗气车4种安全隐患行为重点监督纠正。

　　（二）公交总公司所属公交车驾驶员。监督方式：

　　现场纠正并拨打公交服务热线、登录公交资讯平台等形式参与活动。

　　（一）市民在出行过程中，若发现所列4种安全隐患的行为，可现场制止并直接拨打公交服务热线965315或登录xagj965315西安公交资讯平台进行反映。

　　（二）市民在现场纠正驾驶员违规行为时，倡导在不妨碍交通安全的前提下，注重方式方法，善意提示，遇驾驶员不虚心接受善意纠正时，不激化矛盾，请及时拨打公交服务热线。

　　（三）提供信息的格式为：违章驾驶员的路别、车组号、时间、地点、纠违内容、联系电话。

　　奖项设置：

　　（一）现场纠违奖：乘客在不妨碍交通安全的前提下，现场纠正驾驶员违规行为同时向公交服务热线反馈信息。经查实后，发给现场纠违奖，价值100元的长安通卡一张。

　　（二）“十佳”热心乘客奖：活动结束后还将在参与监督活动的市民当中评选出十佳热心乘客，并聘请为下一年度公交义务监督员。颁发公交“十佳”热心乘客荣誉证书及义务监督员聘书。

　　领奖地址和领奖办法：

　　（一）领奖地址：未央区朱宏路79号，西安市公共交通总公司服务热线，电话：965315

　　（二）领奖办法：我们将以短信通知的形式，第一时间告知提供正确信息的市民。获得奖励的市民领取奖品时请凭此短信内容并携带本人有效证件。

　　（三）领奖期限：受奖人在接到公交服务热线发出的获奖短信之日起15天内到指定地点领奖，逾期不保留领奖资格。

　　华商记者 张莉

编辑：华商报供稿