实施阶段 10月下旬起择机实行全网售票
时间：从10月下旬起
故宫拟在分析全网售票试行阶段运行状态的基础上，总结经验、完善方案、巩固成果，择机实行全网售票，力争在2018年“五一”实现观众分时段、错峰参观。届时，故宫将统一协调各相关部门制定观众高峰疏导方案，做好应对端门、午门、院内现场观众流高峰的疏导管控工作。
针对特殊顾客可进行临时现场售票
全网售票实施后，故宫将针对不同群体采取不同的解决方案：
对有线上支付能力且熟悉网络购票的观众，通过现场设置的提示信息，告知其可以通过何种方式购买故宫博物院门票；
对有线上支付能力但不熟悉网络购票和有家人或朋友可以代其完成网络购票的观众，可通过电子屏幕和现场咨询引导其完成购票。
对既不具备线上支付能力，又没有家人或朋友能代其购票，但是坚持要入院参观的观众，可由现场工作人员引导至综合服务窗口，由服务人员代为完成购票工作，并打印二维码，扫码入院。
故宫网络购票实施6年
网络购票，是限流的预先准备条件，2011年9月开始实施，目前故宫门票网售率大约在50%左右，逢节假日最高7成门票是提前网上预约。
“8万人限流止票”达到预期效果
故宫博物院自2015年6月13日实行限流措施。数据统计显示：2015年限流32次，2016年限流48次，2017年限流10次，共计限流90次。
故宫博物院院长单霁翔表示分时段售票、分时段参观、有效控制观众流量”，这是对参观故宫博物院的观众由简单粗放到精细化管理的根本转变，让观众更体面、更有尊严地参观故宫博物院。
