5月21日夜晚，夏尔巴人桑吉和他的巴基斯坦客户阿卜杜尔，倒在珠峰海拔8600米处的雪地上无法动弹，他们刚从珠峰峰顶下来，氧气瓶内氧气已耗尽。
正当他们静待死亡之际，一群登山者发现了他们。此后的几个小时，桑吉不省人事，不过，他隐约感觉自己被人拖在绳索上滑行。
5月28日，红星新闻记者在加德满都一家高级医院见到了被救的桑吉，他的十个手指头可能难以保留
5月22日上午，夏尔巴高山探险公司的一名负责人向外界发布了一条消息——他们公司的员工营救了被困的桑吉和阿卜杜尔。
该负责人在肯定自家员工“发扬了无私人道主义救助精神”的同时，“批评”被困者所属公司“没有立刻采取行动”。
然而，七峰公司的一名负责人告诉红星新闻，过去一段时间以来，此事在世界各地媒体报道，“但事实并非如此。”
