参与立法立规和强制性标准的制定是消协组织法定职责之一，各级人大、政府也十分重视。为此，省消协要求消费维权志愿者发挥自身所学所长，紧密围绕民生关切、群众反应投诉较多、社会关注度较高的热点、难点问题，积极协助消协组织开展消费维权工作;要积极参与消费领域法律法规的制定和修改，有关标准的修改和专题研究，参与政府部门听证会等，代表消费者发表意见，给消费者指明合法合理的维权途径;针对当前市场上存在的强迫或变相强迫消费、虚假广告、恶性价格竞争、挂靠承包、合同欺诈等问题，向消费维权工作提供专业法律支持;为消费者提供消费维权法律咨询服务，对消费者咨询的问题和投诉从专业角度进行分析、解答、帮助和指导。
华商记者 雷婧
