本应是每月10日还房贷，可市民彭师傅愣是记成了每月20日还款。多年下来，没人告知他这一情况，造成了逾期记录多达15笔，如今个人征信有了污点，遇上大麻烦。
记错还款日产生15笔逾期
前不久市民彭师傅打算贷款购买二套房。“定金交了5万元，准备办理贷款购置第二套房。可售楼方查询了我的个人征信说，我有15笔逾期还款的不良记录，个人征信有污点，没办法再进行贷款。而且定金也不给我退了。”
据彭师傅介绍，这15笔逾期是自己在贷款购置第一套房还款的过程中产生了不良记录。“合同约定是每月10日还款，我还着还着就给忘了，记成了20号还款。“彭师傅说。
记者看到彭师傅的个人征信上记录到，他的房贷是2010年办理的。之前一直正常还款，第一笔逾期记录是从2012年8月产生，最后一笔是2015年9月产生，一共15笔。“我是2015年到银行打流水时才发现自己记错了还款日。之前银行并无任何形式的告知。”彭师傅说，“我从未更换过手机号。如果告知我了，就不会出现这么多逾期。”
此外记者注意到，这15笔逾期记录，均在逾期发生后及时进行了还款。
银行称没有告知义务
“如果是商业信用卡，我们是通过短信告知未还款的持卡者即将到期，逾期发生后也会进行催还。“昨日浦发银行北大街支行相关负责人解释到，“住房公积金贷款，通常是不进行催缴还款的，毕竟在合同中已经明确告知彭师傅是每月10日还款。而且我们现在还无法确认彭师傅是否开通了短信提醒功能。”
该负责人称，造成彭师傅多达15笔逾期记录是因为彭师傅记错了日子造成，并非银行失职造成。”此外个人征信系统是自动抓取银行系统中的逾期记录，并非银行所为。”该负责人说，“我们银行这边不能人为操作。”
昨日，该负责人让彭师傅写了一份情况说明，会积极处理彭师傅这15笔逾期造成个人征信污点的问题。“支行这边只能把彭师傅的这个问题上报给省行，由省行去沟通协调此事。”该负责人说。
律师：银行虽无责但应提升服务
“借款人是因为自身问题造成的逾期记录。”陕西乐友律师事务所张兴茂律师说，“这件事，从法律的角度讲，银行方面已经在合同中告知每月10日还款，你记错了日子造成个人征信污点，银行方面是不负有任何责任的。但从提升银行服务质量的角度讲，银行应该在临近还款日是对借款人进行提醒，在逾期发生时对还款人进行催还，从而杜绝这类问题的发生。”
华商记者 谢涛 文 陈团结 图
