外卖小哥烈日下2小时跑11单 客人送苹果说辛苦感动他

难忘的一幕

客人送个苹果说声辛苦

下午2点左右，何威灵回到麒麟街一幢居民住宅的1楼——他不住在这儿，这里是几个都在武林商圈做“骑手”的小伙伴一起租的房子。三室一厅，房里放了高低铺，下午2点到4点这个较空闲的时间段，几个骑手小伙伴会在这里休息，给电动车电瓶充充电。

跑完单子，何威灵终于有空吃了中饭，也才有空聊聊骑手生涯。

何威灵是临安人，断断续续，外卖骑手做了3年。这其实是他的第二份工作，他的另一份工作是四季青服装店的合伙人。

原来，今年年初，他和开服装厂的姑姑一起在四季青租了店面开了服装店，“服装店里有导购，女孩子会说话，她们在就行了。服装店生意也不好做。再说，我也不能闲着呀。这个工作挺锻炼人的，而且收入挺好。”

骑手的世界里也分级，一级是最初级骑手，刚入门那种。何威灵已经是四级骑手了——级别越高表示你能力越强，送单时间快，好评率高。四级骑手也能享受平台给予的优待。比如何威灵这样的驻店骑手，可以定点在外婆家这样的优秀商家，武林商圈的外送订单会自动分配到驻店骑手手里。

骑手也有骑手的不易。烈日当头或者风雨交加，天气越恶劣，外卖单子反而越多。现在这样的大热天，一个骑手平均一天能跑三四十单。有的骑手不休息，中午、晚上、下午茶甚至夜宵连轴跑，一天最多能跑到80单，月收入从六七千到1万多元的都有。

何威灵说，送外卖本来就是吃苦的行当，入行的时候就有心理准备。“礼貌要到位，姿态要放低。其实，接单子的时候，我们比客人还着急——因为不按时送到，会被差评，会被扣钱。有时，一个差评，我这一单就白跑了。总有不理解的客人，送得晚了，会说比较难听的话。”何威灵说，有些小伙伴就是受不了这些辞职不干的。

3年的骑手生涯，何威灵印象最深刻的一次送餐却是因为一个苹果——“也是大热天。那次外卖送到后，客人拿了一个苹果硬是要我拿着，说辛苦了。我真的特别感动。真的，再累都值了。”（本报记者 王丽/文 林云龙/摄）

编辑：凡闻