如何申请赔偿？
6月21日，武汉洪山区一家湘菜馆的老板通过支付宝完成了全国首例针对收款码被调包的赔付，《长江日报》报道的那位生蚝摊主也在当月得到了214元的理赔款。
首先，如果用户使用支付宝扫码导致资金被盗，可以拨打支付宝热点95188申请理赔，而如果是商家的收钱码被恶意替换、调包，可以拨打支付宝服务热点95188，或通过支付宝App中“我的客服”进行自助报案。
而支付宝会在核实详细情况后，通过保险公司对用户或商家的资金损失进行理赔。需要注意的是，这一保障是针对账户被盗。如果被骗，是不符合赔付条件的。比如，帮人刷单、兼职、套现等恶意目的通过扫码付款；又如，被骗子以各种借口诱导扫码，导致资金被骗的；以及主动将自己的付钱码出示给骗子，导致资金被刷走的。不过针对这些被骗的情况，建议用户联系公安机关报案，支付宝方面会配合警方调查并线下打击，争取为用户挽回损失。
