管理部门:这种作法毋庸置疑属甩客
华商报记者联系陕西省西安汽车站,工作人员表示已受理该投诉。这辆车是上海的车,属于对营车辆,车站对其有一定管理权。但这辆长途客运班车出站后又到三府湾客运站补客,在业内是允许的。这辆车终点是上海,他们已联系这辆车进行调查,让他们赔偿7名旅客的转乘费用。对于乘客被放在高速服务区又没有接驳车的情况,他们随后将研究解决这一问题,“要么在该服务区安排接驳的车辆,要么取消其在徐州的经停”。
8月29日下午,西安市交通运输管理处运政稽查支队工作人员表示已受理此事,已经发函给上海市城市交通运输管理处,对此事和这辆车进行认真调查。“对于乘客反映的从一个客运站出来又到另一个客运站补客,虽然不允许但好过在站外乘客,毕竟可以保证安检。但是,把乘客放到高速路服务区,这种作法毋庸置疑属于甩客!”
华商记者 马虎振