故宫正式实行全网售票 观众可预约分时段参观

　　故宫博物院10日起正式实行全部网络售票，随着故宫售票处的牌匾被摘下，凭实体票参观故宫正式成为历史。

　　故宫博物院院长单霁翔介绍说，10月2日凌晨，全天8万张门票就已经在网上售出，标志着故宫正式迈入“博物馆全网售票”时代。全网售票的实行，大大降低了观众参观等候时长，提升了观众参观的舒适度。目前每天有15000-20000名观众，在网络售票没有售罄的情况下，可以通过现场手机扫描二维码购买当天的门票，数量相当于30个售票窗口高峰时段两个小时的售票工作量。网售过程基本实现了观众无滞留，人均购票等候时间由原先的15分钟，降低到从端门步行到午门检票区的5分钟左右。

　　针对不熟悉网络操作的观众，故宫还专门设置了现场票务服务咨询台、综合服务窗口等，提供网售门票发票开具以及打印嘉宾门票窗口2个，代客下单窗口4个，主要负责帮助所有外籍观众和部分没有线上支付能力的观众代客下单。

　　据介绍，故宫计划明年试行分时段售票，届时观众可以选择当天的某个具体时段入院，避免出现“上午门庭若市，下午门可罗雀”的场面，给观众营造更加美好的文化空间和参观体验。

编辑：钟梦哲