京东高端定制化配送服务“京尊达”来西安了

　　10月23日上午，在雁翔路一家写字楼上班的王先生在京东订购的一双菲拉格慕皮鞋送到了。与以往不同的是，这次快递小哥开着新能源汽车身着西装、系着领带还戴着白手套。据了解，这是京东继北上广成深5个城市之后，在西安、沈阳、武汉于10月18日同步上线的“京尊达”高端专属配送服务。　　

　　“‘京尊达’是针对购买高端商品的用户推出的一项专属定制化配送服务，当用户在京东商城自营平台上购买了标有‘尊’字头的商品后，均可享受专人、专车、专线的顶级配送服务。目前上线的‘尊‘’字头商品包括京东自营的奢侈品、珠宝首饰、手表等多个品类中的部分商品，后续还将继续扩展至其它品类。”快递小哥杨捷说，上线这几天来，他配送的最多的商品就是相机、手机和鞋帽奢侈品。

　　想成为“京尊达”快递小哥，也得过五关斩六将。除了年龄、身高、驾龄、颜值、形象气质上的要求，京尊达配送员面试时还会有试车环节，由经验丰富的“老司机”考察其驾驶习惯、文明驾驶等状况。此外，京东物流还对这支队伍进行了严格的商务礼仪培训，确保能为用户带去尊贵、高端、私人定制式的服务体验。

　　除了人帅车靓，京尊达专职配送员在服务的细节上有更高的要求，比如配送时，到用户家中，要轻敲三下门，并后退50厘米，双手交接货;口气也要清新，韭菜饺子之类的在上班期间肯定是不能吃了。　　

　　面对快递小哥的变化，一些顾客的反映也很有趣。杨捷说：“我昨天给一位购买了相机镜头的大学生送货时，这个男生第一反应不是收货，而是拿出手机给我拍照，他的同学们也纷纷凑过来，七嘴八舌地问他‘到底买啥了?’‘咋还是汽车送过来的?’”杨捷也被不少顾客称赞“最帅快递小哥”、“快递界的颜值担当”!

　　据介绍，京东“京尊达”服务，是源于对高端用户需求的洞察。随着大量奢侈品牌陆续入驻京东，“京尊达”的差异化服务能够满足高端客户尊贵感和愉悦感的需求。京东物流首创推出“京尊达”服务将再次成为物流行业创新性标杆。

编辑：秦一乔