供电公司：变压器产权在小区 向物业申请即可
为何半年了不能装充电桩，通过 12月25日下午国网客服热线95598客服人员给徐先生的当场回复，事件脉络才基本清晰。客服人员告诉徐先生，因为配变属于小区专用变压器，需要经过物业和产权人同意，而该小区专用变压器的户头是一个叫“干道办”的单位，曾经与电力部门签署过协议，该专用变压器不能接其他用电器。物业同意但违背协议内容，不符合安装条件，建议找“干道办”重新修订协议。对此回复，徐先生认为，小区专用变压器是业主出资的，户头在“干道办”名下，但这个单位已经撤销，到哪里去找?
而该服务中心负责居民充电桩安装的一位负责人回复华商记者，小区专用变压器产权在“干道办”名下，不属于国网西安供电公司的产权，并且属于满负荷变压器，该小区周边也没有其他电源，无论从产权归属还是变压器符合上考虑，不符合安装条件。对于变压器产权人户名是一个不存在单位的问题，该负责人建议，可找“干道办”上级单位进一步明晰产权，由产权人同意，同时建议小区变压器增容保障业主用电的情况下，再向物业申请安装电表。
