汉中女子网上投诉银行“私开”信用卡 竟是前男友透支未还

工行回复

欠5万余元信用卡确系丽丽所有

1月19日，华商报记者来到中国工商银行汉中分行，该行一负责人说。“当事人将此事发至微博投诉我们后，工行高度重视，立即成立调查组赴勉县支行展开调查，经过调取当年的手续资料，发现银行的办理程序并未违规，也不是当事人微博中所说是银行单方面给她办了信用卡。”

这名负责人还说，他们银行的操作既然没有错误，随后便联系上当事人丽丽，经过双方核对，逾期欠款5万余元的工行信用卡确实是丽丽的身份证办的，也是丽丽本人签字确认的。”

“当然，客户在未搞清事实真相之前将此事发到网上，这个事对工行的声誉必定有影响，我们对此事保留走法律途径申诉的权利，但现在已和丽丽达成共识，由丽丽协调其前男友尽快将欠款还清。”这名负责人说。

工行汉中分行工作人员文先生说，遇到银行催收信息和电话，持卡人可及时和当事银行方面沟通，而不是剑走偏锋，在事实未确定前，将虚假信息发到网上“讨伐”银行，像此次丽丽发布的信息，网友误以为真，让工行声誉蒙受损失。而一些网络自媒体转载虚假信息，也涉嫌侵害工行名誉权，工行也将保留申诉权利。

文先生提醒，信用卡具有透支功能，自己名下的信用卡最好不要外借，以免他人透支未还影响持卡人的征信。而对于像此次透支额度较大的情况，应及时还款，银行只认持卡人，谁名下办的卡，谁负责。“一旦透支超过两万元，未按时还款，且在银行方面两次有效催收情况下还未还款，银行可向公安部门报案，持卡人就涉嫌金融诈骗。”

律师提醒

发布不实信息要承担法律责任

针对此事，陕西敏安律师事务所律师常敏安说，此事明显是丽丽自身的错误，而她再一次错将虚假信息发布到媒体平台，以达到自己维权的目的、显然不妥。

常敏安提醒，现在新媒体具有传播快的特性，民众应该慎用媒体，更不能贸然发布虚假信息，当虚假信息对他人造成经济或者声誉等损失，将要承担相应的法律责任。像丽丽的这种贸然过错，工行方面若不谅解的话，是可以要求对方赔礼道歉，如果造成经济损失还将承担经济责任。(文中丽丽系化名)

华商报记者孙立 通讯员张映伟

编辑：杨蓓蕾