
智慧服务终端服务旅客
华商报记者从西安咸阳国际机场了解到,春运期间,西安咸阳国际机场预计输送旅客485万人次,近期已经进入春运高峰期,单日起降航班900多架次,单日接近13万人次。国内热门航线有北京、上海、广州、深圳、昆明、海口、银川,国际航线主要集中在东南亚和日本。
最近在T3航站楼新配备了一台智慧服务终端,旅客对着屏幕旁的摄像头刷脸,可显示该旅客航班号,航班计划时间,导航到登机口的地图指引到达时间。并为旅客提供基础设施(洗手间、母婴室、饮水机、问询柜台等)查询功能,还可以与通过在线视频向客服发问,春运期间还将在机场陆续上线更多类似智慧服务终端。 华商报记者 雷婧 摄影 黄利健
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