张先生给记者看了这份“家用燃气泄漏报警器购销合同”，上面写着，甲方购买乙方家用燃气泄漏报警器配套自动切断装置共2224套，乙方提供免费安装服务，单价378/套，落款时间为2012年5月15日。
张先生说开发商已经把报警器的费用支付给乙方了，“现在盖房子不是这样了，但是当时很多小区都是这样做的”。最终，张先生说愿意向公司领导建议，看能否将天然卡先发放给前来反映的业主，报警器的事情随后协商解决。
西安市长安天然气有限公司客服人员说，长安天然气公司可以为业主安装天然气报警器，一套398元，但不强制安装，由业主自己选择；关于天然气卡，需要物业和业主协商解决。
西安秦华天然气有限公司客服人员说，不强制业主安装天然气报警器，秦华天然气公司不为业主提供售卖和安装天然气报警器的服务。 华商报记者 任婷/文 黄利健/图
