小投诉也迅速转办
当天迅速解决
高先生通过网络投诉:订的桶装水,之前地址在长海大厦,现在搬到西延路,要求送水但对方新搬的地址太远,送不到,现对方既不送水也不退票,现有水票33张。
工商雁塔分局接诉后迅速分流给雁塔南路工商所,执法人员联系上配送中心负责人,经过调解,答应解决消费者投诉问题。昨日下午2点,高先生称已圆满解决,配送中心答应继续送水。
雷先生通过华商报微信投诉:家住电子正街唐园小区,一月前在电子正街一五金店买了一个水龙头,价值20元,关上后打不开,对方不给退不给换。
工商雁塔分局接诉后迅速分流给电子城工商所,经执法人员调解,电子正街157号经营户已经给投诉人办理退货,退款20元。
交了2950元没学车不给退费
工商介入调解全退款
张先生投诉:在某婚纱影楼办了4张会员卡,春节前发现该店已关门。
该执法人员立即电话告知投诉人,目前被诉公司已经不在登记住所经营,无法联系到被诉公司,已经依规将其列入企业经营异常名录。
李女士通过网络投诉:2016年在丈八北路某驾校交了2950元,因为人在外地,所以一直没学车也没考试,现在想退费,驾校要扣下980元且要求先销户,才给退钱。
经工商双生分局机动车交易管理所人员调解,该驾校全款退还收取李女士的2950元费用。 华商报记者 雷婧 毛蜜娜 摄影 黄利健