从5月2日开始，西安普华浅水湾小区一期800多户居民被“断气”，业主们直呼难以忍受：“不能做饭，不能洗澡，太不方便了！”
5月4日上午，华商报记者来到位于西安灞桥区柳雪路的普华浅水湾小区一期，小区公告栏上贴着停气通知，上面写：我公司将于2018年5月2日上午10时至隐患消除后对贵小区洋房1—7号楼、高层8—13号楼暂停天然气供应。落款是西安秦华天然气有限公司，018年4月30日。
华商报记者在小区5号楼附近看到，20人正在争论天然气的事情，有业主、物业工作人员、秦华天然气有限公司工作人员。现场的武女士住6号楼花园洋房2单元一楼东户，“我家的半地下室做了玻璃天窗，我2014年就入住了，一开始没人说，这都4年了，才说，而且改造要交1.8万元，太贵了！”
记者联系到西安秦华天然气有限公司企业公关部经理刘敏，她说，天然气管道存在在密闭的环境里，是违反《西安市燃气管理条例》的，有很大的安全隐患。这个小区共有6户业主存在“玻璃房”围住天然气管道的情况，公司与业主正在沟通，目前已经有两户业主同意拆除玻璃，另外4户还在沟通中。能否有办法先恢复其他业主天然气的使用呢？刘敏表示：“我们会采取技术改造的办法，尽快让其他业主用上气，改造所产生的费用，我们会追索。”对于1.8万元的改造费，刘敏说，如果不愿意拆除玻璃，就需要对管道路径进行改造，产生费用，但这不是官方报价，信息来源不正确，真正需要多少费用，是需要去现场仔细勘察后才能确定的。
5月4日下午，业主严女士说，天然气已恢复使用。刘敏说：“为了安全，现在只有需要整改的业主所在的单元不能使用天然气，与这4户业主的沟通工作还在进行。” 华商报记者任婷 实习生马文婷
