包丢失后，急坏了来自荷兰的两名外宾朋友。其实，那个时候，西安的出租车司机和民警也同样着急。
6月3日上午11时许，西安世园旅游的的哥芮师傅在北客站拉了两名荷兰的外宾，他们要去菊花园附近的一家酒店。两人携带了两个大箱子和一个双肩包，到达目的地后，他们就下车了，芮师傅则继续营运。
下午1时许，芮师傅在西辛庄附近准备吃饭前，在关闭车门时，发现后座地板上有一个双肩包，他回忆了一下，分析这可能是那对外宾的物品，就赶紧和车队联系，由于车队较远，他就将双肩包送到了西安市公安局公交分局七大队。
4日，提起这事，芮师傅说，“这是我们在路上经常会遇见的事情，我们肯定要交给车队或公交分局。”
