公厕不提供手纸如厕遇尴尬 西安市民呼吁安装扫码领纸设备

　　南大街绛子巷公厕安装有扫码领纸设备

　　“小厕所，大民生”，城市公共厕所为如厕群众提供智能化、人性化服务，是今年全市“厕所革命”向纵深发展的总体要求。日前，记者走访了市内多所公共厕所，发现很多厕所都不提供手纸，市民如厕遭遇尴尬。

　　市民李先生住在红缨路上，每天早上他都要到小南门里的早市去买菜。遇到内急他就去环城公园的免费公厕解决。“有时候出门忘记带手纸，等到了厕所才发现。无奈只好忍着内急再去四处找手纸。”李先生说，外地很多旅游景点内的公共厕所都提供手纸，有的是免费提供，有的则是通过手机扫码来提供。他觉得西安完全可以借鉴一下，为如厕者提供方便才是“厕所革命”根本宗旨。

　　6月17日，记者对部分公厕进行了走访。小南门外东侧环城公园内免费公厕，记者在男厕所里没有发现提供手纸的设备。公厕管理员说，环城公园内的公厕都不提供手纸。

　　钟楼地下通道每天人流量很大，并且也是外地游客经常出现的地方，但这里的公厕既不提供手纸，也没有安装扫码领纸设备。而记者在不远处的南大街绛子巷公厕和鼓楼西公厕发现，这两个公厕都安装有扫码领纸设备。其中在南大街绛子巷公厕，记者通过微信扫码支付了0.8元后如约拿到了一小包竹浆纸，与商店里出售的1元1小包的餐巾纸相差不多。

　　一些背街小巷里的免费公厕也没有安装扫码领纸设备，如四府街公厕、报恩寺街公厕等。莲湖区环卫所工作人员介绍，目前，他们对公共厕所安装扫码领纸设备仅是倡导，各街办根据自己的实际情况来决定装与不装。

　　大车家巷免费公厕里安装了这种扫码领纸设备，记者通过微信扫码，却迟迟不见纸出来。厕所管理员说，设备才安装没多久，估计是里面的纸被用完了。她试图拨打上面的服务电话通知对方来装纸，但电话一直没有人接听。这位公厕管理员表示，以前这个公厕曾免费为如厕者提供手纸，但一卷纸不到半小时就被用完了，而安装这样的扫码领纸设备则有助于管理。

　　几位如厕市民也表示，一方面安装这个设备可以避免上厕所忘带手纸的尴尬，另外，作为公共厕所人性化服务的一种补充方式，可以满足群众更高的如厕用纸需求，应该在全市公共厕所里推行。

　　记者了解到，市城市管理局日前曾下发通知，要求各区县、开发区进一步加强公共厕所智能化人性化管理，为群众如厕提供方便，倡导在公共厕所内安装扫码免费领纸设备。各单位可以结合实际情况，自主选择合作伙伴签订相关协议。要求签订协议公司提供的纸巾必须符合国家相关产业检验检疫及生产标准，同时保证公共厕所用纸量的足量供给。另外，协议公司和签订协议单位不得将公共厕所的相关信息和数据随意外泄，并要对使用者的个人信息进行保密。               文/图 记者 王海鹏

编辑：杨蓓蕾