和城小区内烧烤摊，与小区景致格格不入。
物业：愿即刻整改
7月5日，记者来到和城小区内西安锦江物业服务有限公司客户服务中心。锦江物业负责人表示，知道业主投诉的小区内环境问题。随后，他与开发商负责人许继良将十几名业主约到办公室，统一听取意见并给出了解决方案。
针对和城小区北门禁止出入问题，许继良承诺，将垃圾处理业务暂时迁至北门外，对原有垃圾池进行扩建。同时保证垃圾车不进入小区作业，底商垃圾不允许进入小区，由底商自行处理。今年7月底前给北门配置保安，恢复刷卡系统。“这样一来，业主孩子上学的路线就打通了。”许继良说。
针对西门的问题，许继良表示开发商也很无奈，“新修的规划路坡度太大导致车没法通行，我们只能封了车库入口，改从落差较低的西门外自修了一条L型的沥青路，给业主进车库用。我们也无奈，谁叫路是后修的呢?”
针对西门高差的问题，记者随后致电了高新区规划局。工作人员现场查看后表示，将立即和市政方面沟通讨论解决方案，尽快解决和城小区的民生问题。许继良承诺，将积极配合主管部门工作，尽快破除原有道路，把西门打开。
讨论会上，开发商也给出了“瓷砖雨”解决办法。先把已呈现空包的瓷砖敲掉、整修，保证业主安全;再用真石漆刷面，同时化分线格，尽可能保持与瓷砖颜色及形状一致。关于小区内的烧烤摊问题，开发商已经与经营者进行了沟通，将以同等租金将其安置在小区外商铺，在不影响小区环境的情况下继续经营。
