公司规定：4个以上扣除全部绩效100%的奖金和成本价
在刘女士工作的小飞象母婴高新店，几名店内员工都有因客户所留联系方式打不通被扣不少工资的遭遇。
为何客户电话不通，要扣导购的工资呢?刘女士说，都是源于公司的一条新制度。 在刘女士提供的一封由公司人事部门发给各分店工作邮箱的邮件中，华商报记者看到了公司层面对于该项制度的说明， “ 针对本次抽查结果，根据不同的不合格数将给予整个团队连带处罚，个人不恰当的行为将连带处罚整个区域员工、店长和区域经理的绩效处罚。同时对门店不合格数6个以上的门店店长同样扣除全部绩效。”
华商报记者看到，该制度中还有依据不合数对区域和店长个人处罚规定的细则。据多名小飞象员工说，实际执行中，所谓的不合格数就是“客户所留电话无法接通的数目。” 而对刘女士这样的导购，处罚细则为：4个以上扣除全部绩效100%的奖金;3个扣除全部绩效30%的奖金;2个以下扣除全部绩效20%的奖金;对于以上个人确定已核实的不合格样听，按照每听成本价，将从工资中扣除相应的金额。
邮件末尾还有“在小飞象，这么严厉的警告和处罚还是第一次等解释文字。”
多名小飞象母婴门店的员工说，“这项新制度是6月23日才公布。也就是说，员工们都已拿到被扣掉的工资后，才在门店工作邮箱收到这份来自人事部的‘迟来’的说明。”
华商报记者就此事联系多名小飞象母婴公司相关负责人，但均以开会或不负责此事为由，拒绝接受采访。
