接到提车通知后，8月9日，赵先生等3人一大早便来到汉中德仁通宝4S店。“提车前包括整车检查基本都做完了，可在付款时，4S店却要求我们每人必须购买11000元的商业保险，还说这是打过8.3折后的售价。”
“三辆车都是全款提车，又不是分期支付。突然多出上万元的商业险，我们肯定不会买。从上午10点拖到下午4点，店方仅仅是给商业保险打折，但最低得购买10000元。”赵先生告诉华商报记者。
4S店：不买商业险车就不卖了
8月9日下午，华商报记者来到汉中德仁通宝4S店，看到汉中市工商局汉台分局铺镇工商所工作人员已在现场介入调解。工商所一负责人表示：“法律规定，在消费者全额付款情况下，是否购买商业保险，采取消费者自愿原则，但我们调解后4S店还是坚持强卖商业保险。”
该4S店一负责人称：“购买商业保险是公司的内部规定，不强制客户购买商业保险。如果客户不按规定买商业险，可以给客户退还订金，不买商业险这个车就不卖了。”
当工商所工作人员要求该负责人拿出“内部规定”给看一看时，该负责人以4S店投资人在外地联系不上为由，称他无权拿出此“内部规定”。
8月10日上午，记者联系到上汽通用汽车有限公司凯迪拉克官方客服，向其询问该公司是否存在购新车必须买限额商业保险的“内部规定”。客服人员称已记录了记者的问题，将向公司汇报，然后再向记者作出回复。截至发稿前，记者并未收到任何回复。
