针对该小区上千名居民的用水问题，西安市自来水公司工作人员表示，如果小区手续齐全，开发商申请自来水报装，自来水公司会免费接通市政管网；如果小区是小产权，自来水公司不能私自受理。该小区上千人用水困难问题需由政府主导解决，由三桥街道办或沣东新城管委会牵头，政府允许后，自来水公司就可以给小区接通自来水。
西咸新区沣东新城三桥街道办工作人员8月27日答复华商报记者说，当天早上业主代表及开发商在街道组织下进行了会谈协商，下一步，三方将一起去相关部门协调接通自来水的相关手续，争取让业主们早日喝上自来水。 华商报记者 李婧
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