下午3时30分左右，景区工作人员，在位于朱雀森林公园冰晶顶南面第三道梁的山顶下的乱石堆里发现了受困游客郭某，此地离山下单程需要行走十余个小时，并且道路极为艰险，可以说有些地方根本没有路。由于长时间饥饿缺水，并从山崖跌落，伤者身体多处受伤，并不时出现休克状况。前方救援人员将这一消息传递到山下。指挥部分析研判后认为郭某受伤严重不能移动，否则会出现二次伤害，决定由距离伤者最近的鄠邑消防中队立即进行增援，同时指挥部马上联系了救援直升飞机，但由于天气原因直升机没有降落条件。
伤者郭某家属此时情绪也开始不稳定，民警一边安抚家属，一边继续商议第二套转运方案。指挥部决定派出由民警带队和医护人员、当地群众、景区职工组成的第9支救援队，由当地群众做向导，携带大量食物、水、医疗设备于11日夜间，急行军穿越原始森林、高山草甸和乱石嶙峋的地带，赶往伤者受困地点，务必尽快将伤者转运下山接受治疗。经过一天一夜的艰难跋涉于12日下午7时终于将伤者安全送下山，并送往医院救治。下午7点半，所有营救人员全部安全下山，这场长达57个小时、200余人参与的生命接力赛终于圆满结束。华商报记者 苗巧颖 通讯员 章振/文 陈团结/图
