盲人曹大爷的重阳节礼物

　　重阳敬老的那天

　　你是怎么表达自己的孝心的?

　　一通电话?一顿饭?

　　还是一份小礼物?

　　而对于盲人曹大爷来说

　　最暖心的莫过于来自浐灞的贴心服务

　　故事得从重阳节的那通电话说起。10月17日上午，浐灞生态区工作人员接到一群众的咨询电话，对方自称是矿山路翠屏湾小区的居民曹秦生，想要在小区内经营一家盲人按摩店，询问办理登记手续问题。

　　在工作人员的一番耐心解释后，曹先生表示“要等到方便的时候才能到工商所办理登记手续”。为了方便群众，让其少跑路，工作人员接着又介绍了可以通过网络和手机支付宝的方式，来办理个体工商户登记手续。对此，曹先生未得多言，只是不住地叹息感慨道：“怕是弄不了，还是要到现场办理呢”。

　　浐灞工作人员到曹大爷家了解情况

　　原来，曹先生是个盲人，一直有经营按摩店的想法。因为常年与老伴独居，没有子女陪伴在身边，不会进行网上查询;加之年龄较大、行动也不方便等原因，一直没能办理手续，无法正常经营，这才出现咨询时的感慨无奈。

　　工作人员悉心了解到这点后，浐灞生态区迅速安排相关人员到曹老先生家实地走访，详细了解他和老伴经营盲人按摩店的想法，还为之介绍了相关的政策法规，并就经营场地与小区物业管理人员进行了沟通;还帮其填写了相关的登记资料。

　　指导曹大爷老伴签名

　　10月17日14时许

　　工作人员再次登门走访

　　只是这一次

　　是将已办好的营业执照

　　送交到曹老先生手中

　　填写申请资料

　　对于浐灞生态区工作人员贴心周到的服务，曹老先生和老伴感动不已，不禁频频发出感谢。而最让他们称赞惊奇的是浐灞简洁快速的办事效率，在送工作人员出门时，还不忘竖起大拇指点赞“五星好评!五星好评!”

　　二次上门为曹大爷送上营业执照

　　砥砺前行 浐灞不达最优不收兵

　　“四张清单一张网”

　　让网络、数据多跑路

　　让企业、市民少跑路

　　当仁不让做好“五星级服务员”

　　今年以来，浐灞生态区持续深化推进“行政效能革命”工作，扎实落实全市加强和改善营商环境工作任务要求，以推动招商项目落地建设和办事群众合理需求为导向，当好金牌“店小二”，提供五星级服务，切实解决企业、群众反映集中的突出问题，充分运用“互联网+政务服务”和大数据技术，积极营造“审批最少、流程最短、成本最低、诚信最优、服务最好，便利化、法治化、国际化”的营商环境，大力推进浐灞生态区经济社会持续健康发展。

　　打造一流政务和营商环境

　　建设宜商宜业宜居东部新城

　　不断追赶超越

　　浐灞生态区从未止步

编辑：张梦洁