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受影响最大的是2岁半孩子
特别值得一提的是，从视频中可以看到，张女士2岁半的儿子在旁边目睹了整个过程，还试图上前去拉外婆。西安舒雅心理咨询中心首席心理咨询师张芳说，此次事件中，受影响最大的还不是当事人，而是这个小小的“旁观者”。当母女俩在撕扯殴打加油员的时候，很显然她们没有考虑到身后有双惊恐的眼睛会记录下眼前所发生的一切。也就是说母女俩的形象会以画面的方式定格在孩子心中，幼小的孩子并不能解释所看到的一幕，但是这种记忆会储存下来，成为他以后理解和看待自己家人的“基本素材”，这种印象是用语言修改不了的。母女俩的行为会直接导致孩子没有安全感，如果不及时疏导，以后可能还会引发如梦魇、抑郁、破坏行为、性格暴躁等问题。
对话女司机没想到她会跪下道歉
华商报：你母亲下车前，有没有和你沟通?
张女士：听到车被蹭的声音，她突然就下去了，当时我想着她们吵两句就算了。后来我下车后，还劝我母亲说“走了走了，别吵了”，没想到她们却越吵越凶还动起了手。
华商报：在收银台内，为何你也动手打了加油员?
张女士：我当时看到我妈嘴角流了血，只想着她咋受伤了，一时冲动就上去打了加油员。
