针对华商全媒体平台反映的小区供暖问题，11月17日，西安市市政府检查组对经开区、莲湖区、高新区、雁塔区、长安区等共8个小区供暖情况逐一走访，现场排查问题，入户测温，对温度不稳定的小区要求尽快达标。
白桦林明天小区：加循环泵提高温度 48小时内达标
17日上午10时许，检查组先来到凤城九路鼎正中央领郡小区，该小区由西安热力总公司城北供热公司供暖，现场看换热站供热参数达标，到3号楼16层一住户家测温，客厅20.7℃，卧室19.7℃，达到市政供暖最低18℃标准。在金辉天鹅湾小区，换热站供热参数正常。
在太华路的白桦林明天小区，检查换热站发现，一次网供水74.9℃，回水32.2℃，二次网供水32.8℃，回水28.8℃，说明送热温度较低。据太华供热公司工作人员介绍，该小区是公司太华路管线最末端用户，距离前端唐城医院远，支线距离主线约300米，几种因素叠加，导致小区供热初始循环流量不足。公司11月14日与物业公司协商拟在换热站加循环泵改善供热效果，物业公司表示继续观察。17日上午，经过再次沟通，物业公司同意加泵，预计当天即可完成泵的加装工作，加循环泵后48小时内供热达标。
