28岁的网络女主播华女士说，如果知道网购染发剂有这么大影响，说什么也不会使用。而现在，她只能剪掉一头长发，四处寻医问药，治疗身体病痛。
使用网购染发剂
头晕恶心掉头发
“他们家在淘宝网上的销量最好，卖家说是天然植物染发剂，没有毒性还不伤发。”11月20日，汉中市民华女士说，3年来她一直在家做网络主播。
今年8月19日，她在淘宝网上购买了3盒染发剂，8月23日，染发剂到货，8月26日，她独自一人在家给自己染发。“当时染得时候，我就觉得恶心想吐、头晕，浑身乏力，头皮还火烧火烧地疼。”华女士说，她当即就联系了卖家，而对方称，这属于正常的“氧化还原反应”，而且染发的时间越长，效果会越好。就这样，她硬是坚持了一个多小时，才去了洗头发。
“洗头发时，头发就不断地往下掉，手一抓就是一把。”华女士说，当她洗完后发现，头发竟被染成了花的，颜色深浅不均，于是她又按照卖家的提醒，再次使用第二盒染发剂染发，没想到刚抹上5分钟，就觉得胸闷气短，呼吸急促。她赶紧洗掉躺在床上休息。
华女士说，当晚做直播时，她还一直头晕想吐。想着这样的症状会很快过去，没想到三天后，她便出现了呼吸急促、不断流眼泪、不明原因流鼻血等症状，她先后被家人送到汉中市中心医院和3201医院住院治疗。
被确诊染发剂中毒
周围神经病变
“一开始以为是染发剂过敏，没想到越治越严重。”华女士11月20日说，她到医院输液打针，除了胸闷气短、呼吸急促等症状外，还出现嗜睡、尿血、流鼻血、全身麻木胀痛等症状。今年10月她到西安进行了重金属检测，发现体内的铅等重金属未超标。于是，她再次将怀疑的对象指向网购的染发剂，才发现染发剂外包装上并没有成分说明，甚至连生产日期都没有。
随后，华女士联系到了淘宝卖家，在她强烈要求下，卖家发给她一份之前销售过的同品牌货品配方，其中显示成分为：去离子水、十六十八醇等，可能含有对氨基苯酚、间苯二酚、5-氨基邻甲酚、2.4二氨苯氧乙醇盐酸盐、间氨基苯酚。
10月23日，华女士带着这份染发剂说明来到重庆市职业病防治院，经化验检测，她体内尿酚的检测结果为64.4mg/L，达到正常值最高限度的6倍。根据重庆市职业病防治院诊断证明显示，患者因“接触染发剂后头昏2月，肢体酸胀麻木1月”入院。出院诊断为，急性染发剂中毒；周围神经病变、焦虑状态。
“以前我视力很好，现在我看什么都是模糊的，全身酸胀麻木，医生说是神经系统造成损害。”华女士说。
