女子爱笑会写“符号字”
带着四五岁的聪明儿子
在西安市救助管理站里有一个四五岁的小男孩，他活泼、可爱、聪慧。
2016年4月23日，他和妈妈一起被送到救助站，“豆豆”是他到救助站后，这里的“妈妈”们帮他起的。现在的豆豆成了救助站里的一个开心果，他把所有女性管理人员都叫妈妈，但却用姓氏区分开，在女服管区的墙上贴着一张幼儿汉字识字表，上面的数十个汉字，豆豆均能熟练读出来。
在豆豆妈妈的登记表上名字一栏填的是无名，服管区冯斌霞介绍，豆豆妈妈总是冲每个人微笑，可能因为智力有问题，嘴里只能咿咿呀呀发出一些音调，但没有人能听得懂。在工作人员拿出纸笔让她写字时，豆豆妈妈也能很快写出排列整齐的符号类字迹，同样是没有人认识。“我们怀疑她是不是东南亚一带的外国人，就把她写的字拍照，说的话录音拿到外语学院问了很多人，结果一无所获。”冯斌霞介绍，虽然这个女人的身份一直无法确认，但站内工作人员一直没有放弃寻找，在这期间，大家也都把豆豆当成了自己的孩子，还经常把他带回家里玩，“帮他们找家的工作一直不会停，但豆豆马上该上学了，孩子很正常很聪明，耽误了教育很可惜。”这里所有的工作人员都希望豆豆母子二人能尽快找到家人，一家团聚。
中年女子从不与人交谈
却总是自言自语
2013年3月18日，这名40多岁的女子被好心人送到西安市救助管理站。目测女子神志不清，不管工作人员问什么问题，均一言不发。然而，长时间的相处中，细心的工作人员发现，该女子在无人时经常自言自语说个不停，一旦见到工作人员立刻嘴巴紧闭，一言不发。几年来，工作人员做了各种努力，却始终未能找到该女子家庭信息的蛛丝马迹。
女子自称朱伟娟（音）
问话全答“不知道”
这个看起来三四十岁的女子是2015年1月15日由好心人送到西安市救助管理站的，平日里不说话，工作人员问话全部回答“不知道”。有一次，她突然说话自称名叫朱伟娟（音），是咸阳市彬县药材镇（音）人，然而工作人员赶到当地寻找时却发现并无这样的地址。此后，再继续询问一直毫无所获。
精神异常 本地口音的“王小倩”
自述名为王小倩，2018年9月6日，公安长安分局东大派出所送至救助站，40岁左右，精神异常，陕西口音，但话语中并无有效信息，工作人员进一步询问无结果。
“站龄”超长的青年“阿一”
自称哥哥开麻将馆
“阿一”是一名20岁左右的受助者，但这并不是他的真正名字，只是工作人员给他起的代号。“他在这里待的年头，比我们有些工作人员都长，应该超过十年了。”男服管区的工作人员老秦介绍，阿一也是一个智障孩子，总是面带着微笑，他最早是在站里的儿童区，由于一直没有找到家人，就这样在救助站长大了。
老秦说，阿一负责着男服管区的垃圾处理，总是抢着干，如果哪天其他人倒了垃圾他就会赌气好几天。“尽管阿一已经在救助站里待了十几年了，但他对家的印象还很深刻。”老秦说，阿一经常说，他的哥哥是开麻将馆的。
采访中，阿一言语含混不清，但确说出“哥哥、麻将馆”等字眼，从阿一的话里能看出他对家的向往，“可能是被家人遗弃的，时间也长了，估计要回家难了。”老秦说。
每天洗澡爱干净
不让干活就不高兴的“大个”
“大个”的登记信息上名字一栏填的也是无名，这已经成了工作人员对他的昵称。“大个”人高马大，力气很大，刚来时攻击性强，随着时间的推移，他逐渐把站上的工作人员当成了自己的亲人，“大个”负责放饭，和阿一一样，这活儿同样不容别人插手，否则也会不高兴摆脸色。另外，爱干净是“大个”的优点，每天洗澡是他的必修课，由于智力障碍、语言表达不清，至今未能找到其家人。
