年轻女子穿着入时
四五年时间一言不发终开口
据救助站工作人员介绍，33岁的女子张灿灿是2012年前后被城管部门送到救助站的，刚到站时一头直发齐腰，穿着入时，初步判断应是人口走失。但大家很快就发现她也很不正常，她饮食起居都能正常自理，但不管工作人员怎么说，她都低着头一声不吭，到站后的四五年时间里几乎一言不发，大家无从入手。
2017年年底，在年终总结听取医务室汇报长期留站人员体检时，工作人员称张灿灿已经做了节育措施，这证明她应该有过孩子。服务管理人员就尝试突然问她“吃饼干不？”张灿灿破天荒说了一声“吃”，大家才知道她原来会说话！从那以后，女服务管理区的工作人员们就有了一个任务，天天在她身边有意无意地聊家常、聊孩子、聊家庭，引导她说话，把微信上、报纸上有关小孩儿的消息给她读、照片让她看。渐渐地，她脸上有了笑，但还是不愿主动说话。
据此，医务室的工作人员认为她疑似自闭症，经定点医院检查确诊，在治疗一断时间后，症状减轻，会自己哼歌。回站后，工作人员根据平日观察判断她可能来自陕北或甘肃地区，就突然问她，结果她含混回答“×宁”，再问又不开口了，不过这总算是有了线索。于是，工作人员在网上查询“宁县”“正宁县”等地多个村镇名字，一个一个念给她听，此外还电话联系了近20个当地派出所警官、乡镇民政专干、村干部，终于取得决定性进展，甘肃省庆阳市宁县湘乐镇一村组蒙主任回复称，他们村确有此人，随后发来她的身份证、结婚证进一步证明。
几天后，当地村干部和张灿灿的丈夫来到西安市救助管理站将她接走，看着一家人见面时的激动和眼泪，大家也为之动容。 （上述找到家人人员均为化名）
