近8成遗失物品丢在车上
据西安北站失物招领处统计，截至1月22日，旅客遗失物品多达1227件，日均55件。
其中，旅客在列车上最容易丢东西，从车上转接了43件，大厅捡拾12件，小件物品中水杯和身份证最容易丢，而大件物品中丢最多的是双肩包。
为什么最容易丢双肩包？王笑根据经验分析，现在很多双肩包都是黑色的，由于没有明显标志，旅客在过安检的时候，一着急很容易拿错。 王笑和同事还根据遗失物品总结了一些“马大哈教训”，例如在自助取票机最容易丢身份证，在人工窗口最容易丢身份证、钱包、银行卡，在安检那里最容易丢双肩包和较轻的行李（如纸袋、塑料袋）。而旅客在车上遗失物品可以占到所有遗失物品的近8成，大都是因为下车前没有及时检查行李，到站着急下车而遗忘的。
丢失的物品中，遗失拐杖是最让人费解的，而且在登记本上还出现不少丢一个或者一副拐杖的。1月份，还有一位北京来西安的旅客丢失了行李箱，后来在失物招领处找到了，打开箱子时，拿出一塑料袋的铜质公章说，“这里面最值钱的就是它们了。”王笑还清楚的记得，那位旅客来领取行李箱时，先是一脸的惊慌失措，打开箱子后，秒变满脸的激动。
春运已经开始，怎样避免或者减少旅途中遗失物品的发生，少一些“人在囧途”呢？王笑提醒旅客，第一，尽量减少行李数量，压缩成一件；第二，在包上和行李箱上贴上明显标志或者紧急联系方式；第三，到站下车前先清点行李，确认无误再下车；第四，如果在西安北站不慎遗失物品，可以拨打12306铁路客服或者登录12306网站登记，也可以通过发送私信到“西铁西安北火车站”微博或者“西安高铁微服务”微信公众号查找遗失物品，需要注明遗失发生地点在车站还是列车，遗失物品具体位置，详细描述遗失物品信息。
王笑说，交付过程中，和其他两位同事见证了旅客看到遗失的大件行李箱静静在角落时，不好意思的微笑，也有找到贵重物品时，眼含热泪的微笑。“对我们来说，是举手之劳，但对旅客来说，是找回一份希望。 ”
华商报记者 雷婧 实习生 毕少凤/文 强军/图
