因不明原因的漏水，导致她的房子空置了10年都无法入住。
66岁的郭女士在西安曲江春晓苑的房子是2005年购买的，2007年交付后开始装修，2009年准备入住时发现客厅的顶部一下雨就漏水。她怎么都没有想到的是，这个问题持续到现在还没有解决，这直接导致她一直都没办法入住。
郭女士的房子位于小区10号楼，该楼总高9层，郭女士家位于第8层。最开始，出现漏水的是房子南侧的客厅，后来，卧室以及阳台也的顶部也有漏水的现象。昨日上午，华商报记者在现场看到，郭女士家里地面、家具全铺上了报纸，天花板上还留下了漏水泛黄的痕迹。
“几年前，我就找物业，物业说是楼上水管破裂，让我自己去沟通，但后来经过检查，楼上的水管未破裂。”郭女士无奈地说，自己过去一年去曲江房地局的次数不下30趟，希望能沟通物业解决问题，“虽然中间也有维修过，但问题却一直没解决。”
华商报记者了解到，2018年9月，曲江新区房地产管理局曾答复郭女士说，经多次对公共区域维修，仍未解决家中漏水问题，维修人员分析，可能是楼上住户家渗漏造成，已要求物业积极联系楼上住户，查找漏水原因，协调处理，如未达成一致意见，市民可通过司法途径解决。
5日上午，该小区物业负责人解释说，郭女士的家里的确存在漏水的现象，物业也曾多次进行过维修处理，“怀疑是楼上装修时把水管换成细的了，导致排水不畅，后来证实不是这个原因，还对楼上住户家进行了勾缝处理，对排水口进行改造，可问题仍然存在，我们还会寻找解决途径。”
上午10时许，郭女士在家里给曲江新区房地产管理局一工作人员打电话询问此事，工作人员说，2018年年底曾修过一次，如果还在漏水的话，可以约个时间去家里再看看漏水的情况，再想办法。
文/图 华商报记者 卿荣波
