华商报讯（记者 蒲阳）出租车司机李师傅今年2月底前刚换了新的甲醇出租车，3月8日晚11许，他载着乘客来到西安市太白南路和科技二路十字路口附近时，出租车突然剧烈地颠簸了一下。
“当时停车检测发现车胎爆了，底盘被刮伤了，而车的后方有一个井盖没盖。”李师傅说，当时是晚上，路边的树刚好挡住了路灯，没盖井盖的地方不注意根本看不清。
看着上月底刚换的新车受损，李师傅非常心疼。将车停好后，他拨打了12345市民热线反映情况，“客服说会派人尽快处理，但是我在原地等了快3个小时一直没见人来处理。”李师傅说，久等无果后，他无奈从后备箱拿出备胎换上，先回了家。
记者根据李师傅发来的多张照片看到，该处下水道的井盖为矩形网格的金属井盖，李师傅被“坑”时井盖在一旁。而李师傅的车辆为黄色甲醇出租汽车，车胎上破了两个窟窿，车辆下侧也被严重刮伤。
昨日上午，记者来到太白南路和科技二路的十字路口附近走访，道路上车来车往，该处下水道的矩形网格金属井盖无一空缺，“坑”李师傅的井盖也已被盖上。
上午10时许，记者拨打了12345市民热线，接线客服接到记者反映的情况后表示，将会联系当事人进行核实，了解该处井盖属于哪个部门管辖，明确后将会交由相关部门进行处理，5个工作日内会有处理结果。
西安市政的工作人员说，因为井盖的类型较多，不同的井盖归属不同单位，经市民热线核查后，将交由相应单位处理。
