华东万和城租户三个月“用”水372吨 用水量异常责任谁来担

　　郭女士在西安市长缨西路的华东万和城租了一间50平方米的房子，几天前，她去物业交费时，一个季度1400余元的水费让她无法接受。原来，因为户内管道破裂漏水，2018年9月6日至12月5日的“用”水量高达372吨，对于这笔费用究竟由谁承担，郭女士和物业至今争论不休。

　　月用水量

　　突然翻了20多倍

　　2018年7月，郭女士在华东万和城租了一间50平方米的房子用作办公室，公司员工不足10人，平时只有上厕所、打扫卫生、喝水才会用到卫生间的水。郭女士说，物业按季度收取水费，本季度收上个季度的，按照她和员工的用水情况来看，她租的房子平均每个月的用水量不足10吨。

　　近日，郭女士去物业交费时，发现2018年第四季度的水费有1400余元，让物业查询每个月的用水量后，郭女士大吃一惊。从郭女士拍摄的抄表记录上可以看出，水表每个月抄一次，10月3日抄表时，显示上个月用水量为260吨，11月2日抄表时显示上个月用水量为106吨。究其原因，郭女士说“可能是管道破裂所致”。

　　用水量异常

　　物业是否有义务告知

　　“我去年10月25日去物业交第三季度的水费时，就发现用水量有些异常，但是没这么离谱，6月5日至9月5日用了121吨水。”郭女士说，三个月算下来一共交了450多元的水费。为此，她和物业寻找原因，经检查，是房子卫生间内连接马桶的水管破裂漏水，因为漏点在墙内，加之水表在楼道的水房里，平时物业锁着门，所以郭女士和员工一直没有发现异常。

　　郭女士说，2018年10月底，漏水的管道被修好了。“我当时也没想到水能漏这么多，直到前几天去交2018年第四季度的水费时才发现。”郭女士说，物业给她出具的抄表记录上，异常的月份在后方都有“水量大，请核查”的字样，但是物业却一直未告知她，她认为物业应承担部分责任。

　　对于郭女士的看法，昨日上午，华东万和城物业办工作人员表示，在第一次发现郭女士租的房子用水量异常时，他们就上门告知过。“当时我敲门有人开门，我当面告诉了开门的人，因为她是租房开公司的，我也不知道当时给谁说的。”物业工作人员说，他认为漏水点是在户内，所以物业不需承担责任。

　　陕西多隆律师事务所主任董浩忠表示，郭女士的遭遇，法律没有规定物业有告知义务，将水表锁起来也没有影响到业主正常用水。但是，如果是房屋设施质量问题导致管道漏水，因此而产生的损失应由房屋建设者承担。此外，郭女士作为承租方，也可以追究出租人也就是房东的责任。

编辑：何媛